Kapital Bank Kartımdan İzinsiz İşlem, İade Ve Soruşturma Talebi

Kapital Bank banka kartımdan 01:38 sularında bilgim ve onayım olmadan 12,15 azn tutarında “Google Wejoy pte” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve kesinlikle benim onay verdiğim bir işlem değildir.

Durumu fark eder etmez Kapital Bank müşteri hizmetlerini aradım, kartımın bloke edilmesini sağladım ve bana konuyla ilgilenecekleri söylendi. Ancak bu izinsiz harcama nedeniyle mağdur oldum.

Kartımdan çekilen 12,15 azn tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.