Ödenen Faturaya Rağmen Elektriğin Açılmaması Ve Hasta Yakınıma Olan Mağduriyet

Gediz Elektrik İzmir Bornova abonesiyim. Fatura ödememiz karıştığı için faturamız 2 gün geciktiği gerekçesiyle elektriğimiz kesildi. Tüm borcumuzu ve elektrik açma için ne gerekiyorsa hepsini 24 Haziran’da ödedik, buna rağmen aradan günler geçmesine karşın elektriğimiz hâlâ açılmadı.

Evde hasta teyzem var ve elektrik olmadığı için hem sağlık açısından hem de günlük yaşam açısından çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen her gün defalarca, neredeyse 15 kez çağrı merkezini aramamıza rağmen “ekip yönlendirilecek” denilip oyalanıyoruz, kimse gelmiyor ve elektrik açma işlemi yapılmıyor.

Abone numaram 0011169433’tür. Borcumu ödemiş olmama rağmen elektriğimin günlerdir açılmamasını ve bu sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Elektriğimin acilen açılmasını, mağduriyetimin ve özellikle evdeki hastamızın durumunun dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.