to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargo Servisinin Kayseri Teslimatını Reddetmesi
8 yıldır süre gelen çalışma yılında kargo teslimatını maliyetler yüzünden kesen MNG/DHL kargo. 3 yıl süre boyunca rica ve talepleri görmezden gelerek Kayseri ili Melikgazi Mahallesi Mimarsinan Mahallesi ne hizmet vermemeye devam etmektedir. Söz konusu teslimat adresi olarak girilen adreslere kargoyu getirmeyip her seferinde kargoları alıp adrese teslim gibi göstererek Alparslan şubesine bırakmaktadır. Söz konusu durumdan sorumlu olan Konya bölgesel MNG müdürlük ve İstanbul Türkiye genel müdürlüğünden insanları mağdur ettikleri için çok büyük şikayetçiyim.
Bölgede hizmet vermiyorsanız en azından bizi sistemlerinizden engelleyip kargolarımızla bir daha asla muhatap olmayın.
Kayseri ili içerisinde bulunan “Hizmet” sektorunde hizmetini surdurup, insanları mağdur eden MNG/DHL denilen kargo. Konya bölgesel müdürlüğünün almış olduğu insanları mağdur eden kararı ile İstanbul Turkiye genel müdürlüğünün bu sorumsuzluğa göz yumduğu bir firmadan bahsediyoruz. Hizmetini insanlara sağlamayıp “ çözüm olarak “ herhangi bir çalışma faaliyet yapmadan 8 yildir insanları mağdur etmeye devam eden bir firmadır. 3 yildir oneri ve şikayetleri hiçbir şekilde önemsemeyen bir kurumdur. Adrese teslim olarak kargoları teslim alıp şubeye bırakarak insanları her seferinde mağdur ediyor. İlgili kararı alıp insanları mağdur eden sorumluluğunu yerine getirmeyen genel müdürünüzden şikayetçiyim. Bu sorumsuzluğa göz yuman ve bu sorumsuzluğu kararını veren kişilerin bir an önce görevlerine son verilmesi gereklidir. 8 yıldır aynı durumu yasayan binlerce insan adına size sesleniyorum:Bu ciddi ve yüksek öncelik sağlayan duruma çözüm getirmeyecekseniz. Lütfen bölgeden çekilin. Tamamen hizmet vermeyin. Şubeye teslim aldığınız kargolar hiçbir şekilde faydamıza bir hizmet değildir. Malum şubeniz olan Alparslan DHL şubeniz yürüme mesafesinde olan bir adres bile değildir. Artık insanları mağdur etmeyen son verin.
Sayın Muhammet A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG/DHL Kargo Servisinin Kayseri Teslimatını Reddetmesi Ve Sahte Teslim Kayıtları konulu ve 34874076 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
