Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Adresime Teslimat Yapmadan Gönderimi İade Etti
29 Kasım 2025 16:28
373"Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazlican sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İle Teslimatta Yaşanan Gecikme
Nazlican
31 Ocak 20:36
155DHL ile gönderilen 582853081827 takip numaralı kargom, Iğdır ili Tuzluca ilçesindeki Kardelen Bujiteri adresine teslim edilmesi gerekirken, 17.00’da teslimata çıkmış görünmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Alıcıya ulaşmadan böyle bir işlem başlatılması beni mağdur etmiştir.
Durumu fark ettikten sonra DHL’in internet üzerinde yer alan iletişim numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım ve gönderimin neden teslim edilmeden iade sürecine alındığı konusunda bilgi alamadım.
DHL’den talebim, 582853081827 takip numaralı gönderimin iade edilmeden tekrar sevk edilerek Iğdır Tuzluca ilçesindeki Kardelen Bujiteri adresine bir an önce teslim edilmesidir. Teslimat yapılmadan iade süreci başlatılmasının gerekçesinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
31 Ocak 20:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
DHL Ecommerce Türkiye Ne Adrese Gelen Oldu Ne De Telefonla Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı!
Hakan
03 Aralık 2025 22:32
353881676634528 takip numaralı kargom için 1–2 Aralık tarihleri arasında “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi, ancak ne adrese gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün sistemde gönderimin iade edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için DHL Kargo müşteri hizmetlerini aradığımd...
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmedi
Pelin
28 Aralık 2025 00:43
238DHL Tozkoparan şubesine gönderdiğimiz 723294636987 takip numaralı kargom, adreste kimse yok denilerek teslim edilmedi ve “müşteriye ulaşamadık” şeklinde yanlış bir bilgi verilerek iade sürecine alınmış. Oysa alıcı, DHL’i bizzat arayıp adreste olduğunu ve adresin zaten bir dükkan olduğunu, kapalı olm...
DHL Ecommerce Türkiye Ne Bir Arama Yapıldı Ne de Teslimat Gerçekleşti
Tevfik
30 Ocak 12:16
152Çorlu Günebakan DHL Kargo bölgesine teslim edilecek olan 489111804145 takip numaralı kargom 27’si Salı gününden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak bugün 29 Çarşamba olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Teslim edilmesi gereken tarih salı günü olmasına r...
Kargom Adresime Teslim Edilmiyor, Marketten Almam İsteniyor
Recep
21 Ağustos 2025 14:09
307DHL ile 870032527712 takip numaralı kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo şirketi her seferinde kargomu adresime getirmek yerine, yakınlardaki bir markete bırakmak istediklerini belirtiyor. Bulunduğum Zonguldak Işıkveren bölgesine teslimat yapılmadığını söylüyorlar. Ancak müşteri hizme...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Yorumlar