to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile 484897771836 takip numaralı gönderim bugün teslim edildi ancak paket alıcıya ulaştığında kargo paramparça bir vaziyette çıkmış, içindeki Egea kalorifer kazanı tamamen zarar görmüştür. Ürünün bu derece hasarlı gelmesi hem maddi kayba hem de zaman kaybına neden olmuştur.
Durumu fark eder etmez DHL Kargo şubesiyle görüştüm ve hasarı ilettim ancak “bizim sorumluluğumuzda değil” denilerek herhangi bir çözüm üretilmeden adeta başımdan savıldım. Ne hasar tespiti yapıldı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme verildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hasar gören Egea kalorifer kazanının bedelinin DHL Kargo tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Kargonun bu şekilde zarar görmesinde benim bir kusurum bulunmadığı için, gerekli incelemelerin yapılarak zararımın ivedilikle ödenmesini istiyorum.
DHL Kargo ile 989757230357 takip numaralı gönderim 28 Kasım Cuma günü kargoya verildi ve bugün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda gönderi içeriğindeki her ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin tamamının bu şekilde hasarlı gelmesi hem maddi hem de manevi olarak cid...
DHL ile 422798546660 takip numaralı gönderimi bugün teslim aldım. Ürünü elime aldığım anda ortadan adeta “katlanır” gibi büküldü ve tek parça, yaklaşık 1,5 metre uzunluğunda olan ürünün kırık olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünü bu halde teslim alırken, normal şartlarda alıcı olarak kırığı anlamam n...
DHL ecommerce Rasathane şubesi üzerinden 25 Aralık’ta siparişini verdiğim ve 496621253641 takip numaralı gönderim, 30 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi. O gün kurye adresime geldi ve diğer kargolarımı teslim etti ancak bu takip numaralı gönderi ayrı bir paket olmasına rağm...
Yorumlar