to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Ecommerce üzerinden yaptığım gönderilerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Adrese teslim olarak seçtiğim kargolar, özellikle Antalya Kültür şubesinde sistemde keyfi şekilde “şube teslim” e çevriliyor ve dağıtıma hiç çıkarılmadan şubede bekletiliyor.
985809311719 ve 219972095191 takip numaralı son iki gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Daha önce de farklı illerde benzer yöntemlerle bahaneler üretilerek mağduriyet yaşandığına şahit oldum. 2025’ten bu yana defalarca aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu artık tesadüf olmaktan çıktı.
Hem kargo firmasını hem de ilgili diğer firmaları aradım, taraflar sürekli birbirini suçluyor ancak sahada yaşanan sorun değişmiyor. Anladığım kadarıyla kargo firmasının umursamaz tavrı nedeniyle, adrese teslim olması gereken gönderiler dağıtıma bile çıkarılmadan şube teslim olarak gösteriliyor. İnsanları saf yerine koyan bu uygulamadan vazgeçilmesini, sadece kağıt üzerinde değil sahada da verilen taahhütlerin eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum.
Kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini, Antalya Kültür şubesi başta olmak üzere bu uygulamanın araştırılmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Deniz g***.
DHL ecommerce ile 7280028769772641 takip numaralı gönderim, 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben kar...
DHL ecommerce ile 31.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’dan 134468021565 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargo alıcıya 02.01.2026 tarihinde kırık bir şekilde teslim edildi. Gönderilerimde her zaman yaptığım gibi bu ürüne de “mutlaka kırılır” etiketi yapıştırttım ve alıcıyı özellikle şubede paket...
DHL ile gönderilen, takip numarası 911311917198 olan kargomun 17’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak paket büyük olduğu gerekçesiyle iki gündür ad...
DHL eCommerce aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 234781942791 olan kargomun teslimatında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Adres bilgilerimde açıkça 'Kültür 1. Sokak' yazmasına rağmen, kargo görevlisi 'Kültür Sokak'ta olduğunu, arada yaklaşık 100 metre fark olduğunu ve bu yüzden kargomu getireme...
Yorumlar