to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da DHL Fatsa şubesi üzerinden kapıda ödemeli bir kargo teslim aldım. Ödemeyi kartla yaptığım esnada kurye ücreti yanlışlıkla iki kez çekti ve hesabımdan toplam 2.701,23 TL tahsil edildi. Bu fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili 10 gündür mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili DHL Fatsa şubesini aradığımda hem yardımcı olunmadı hem de son derece ilgisiz bir tavırla “şikayet edebilirsiniz” şeklinde konuşuldu. Gerekli yerlere bildirdiklerini söylediler, ben de hazırladıkları dilekçeyi benimle paylaşmalarını talep ettim ancak bunu da paylaşamayacaklarını belirttiler. Üstelik tüm bu süreçte sorularıma net bir cevap alamadım ve benimle kaba bir üslup kullanılarak konuşuldu.
Hesabımdan iki kere çekilen 2.701,23 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede işlem yaptığım karta iade edilmesini ve Fatsa şubesindeki çalışanların üslup ve davranışlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
DHL Tozkoparan şubesi üzerinden gelen 886785563900 takip numaralı kargomun desi hesaplaması hatalı yapıldığı için tarafımdan fazla ücret tahsil edilmiştir. Gönderinin 60 desi olması gerekirken 70 desi olarak ölçüm girilmiş ve bu nedenle benden 04.12.2025 tarihinde 1.571 TL ücret alınmıştır. Anlaşmal...
DHL kuryesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Pazartesi gününden bu yana iki farklı kargomun teslimatıyla ilgili mağduriyetim devam ediyor. 9358107136...
30 Temmuz’da Urla şubesinden yurt içi gönderi olarak teslim ettiğim kargom, adres hatası gerekçesiyle teslim edilemedi. Adres değişikliği yaparak tekrar gönderilmesini sağladım, ancak alıcım bütün gün evde olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Bu süreçte bana verilen gön...
Yorumlar