to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Aralık saat 12.00’de Tokat Yıldızı ile Kayseri–Sivas seferine, kafesli ve aşı kartı bulunan son derece sessiz kedimle birlikte bindim. Bileti almadan önce kedimi yanımda götürebileceğimi özellikle sormuş ve “yanınıza alabilirsiniz” cevabını almıştım. Buna güvenerek yolculuğa çıktım.
Ancak otobüse bindiğimizde görevli, kedimi yukarı almamıza izin vermedi ve zorunlu olarak bagaja koymamızı söyledi. Kedim bugüne kadar tüm yolculuklarda yanımızda, koltuk üstünde sessizce giden bir hayvandı. Bu sefer bagaja konduğu için o kadar strese girdi ki korkudan dilini çıkarıyor, ciddi şekilde korku belirtileri gösteriyordu. Hem onun yaşamış olduğu stres hem de bir canlıyı bu şekilde bagaja indirmek zorunda kalmak beni çok rahatsız etti.
Bilet alırken “yanınıza alabilirsiniz” denilip, otobüse binince hiçbir esneklik gösterilmeden kedimin bagaja indirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tokat Yıldızı’ndan, özellikle hayvan dostu ve tutarlı bir yaklaşım beklerdim. Bu davranış nedeniyle firmadan özür ve daha anlayışlı bir tutum sergilemelerini, benzer durumda olan yolcular ve hayvanlar için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Tokat Yıldızı firmasından Kayseri-Sivas arası için bilet aldım. Kayseri’ye geç kalacağım. İçin yol güzergahında bir yerde ekstra ücret ödemeyi teklif ederek otobüse binmek istedim. Ancak görevli şoför, son derece saygısız ve kaba bir şekilde bu talebimi reddetti....
Tokat Yıldızı Firması'ndan 22 Haziran 2024 tarihinde Tokat-Samsun saat 18.00'da bilet almıştık. Sefer saati geldiğinde 1 bavul ve 1 de kedi çantası ile binmek istedik. Kedimi yolcu kısmına alamayacaklarını, yasak olduğunu belirttiler fakat kedim aşılı, çipli ve pasaportlu bir kedi. Bagaj kısmına bu ...
23 Ocak Perşembe günü Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım. Öncelikle firmanın müşteri hizmetleri ve internet sayfası evcil hayvan taşımanın serbest olduğuna yönelik bilgi veriyor. Buna rağmen otobüse bineceğim sırada muavin içeriye alamayacağını söyledi. Öncesinde buna dair bir bilgi verilmediğini...
08.05.2024 tarihinde Kayseri-Sivas otobüs seferi için internet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından sabah saat 08.00'da kardeşim adına bilet satın aldım. Saat 08.01'de tramvaydan otogar durağında inerken, kardeşimi otobüsteki çalışanlar aradı ve nerede olduğunu sordu. Kardeşim tramvaydan ineceğini be...
Tokat Yıldızı firmasıyla yaşadığım sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 25.11.2025 tarihinde Marmaris’ten Tokat merkeze gelirken Kayseri’de mola sırasında otobüsten indim, ancak şoför ve muavin beni araçta yoklamadan, hiç kontrol etmeden bırakıp yollarına devam ettile...
Yorumlar