to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Güzelyurt şubesine gelmesi gereken bir gönderim için DHL/MNG Kargo tarafından “evde yok” denilerek kargomu şubeden almak zorunda ...
"Teşekkürler"
DHL ile gelen 132786667614 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Esenyurt Güzelyurt şubesinde bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo sabah iş yerime getirilmiş, ancak sadece bir kez aranmışım ve o sırada uyuduğum için telefona cevap verememişim. Yaklaşık bir saat sonra geri dönüş yaptığımda...
DHL Kargo ile yurt içi gönderimimde ciddi bir sorun yaşadım. 27 Ekim tarihinde bana gelen mesajda, yoğunluktan dolayı kargomun teslim edilemediği ve tekrar getirileceği belirtildi. Ancak ben fabrikada bulunmama rağmen, kargo görevlisi “fabrikada yok” diyerek gönderimi geri götürmüş ve kargo şirketin...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol iade kargomu göndermek için İstanbul Avrupa Yakası Esenyurt Güzelyurt şubenize (Güzelyurt, 2115. Sk No:6-8A, 34515 Ese...
10 Eylül'de teslim edilmesi gereken 347497213888 takip numaralı kargom hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Kargo Trendyol üzerinden alınmış olup, alıcı olarak annemin adresini verdim. Kargo, DHL sisteminde Güzelyurt’ta transferde görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Trakya Transfer Merk...
174564549759 takip numaralı kargom, İstanbul'da adresime teslim edilmesi gerekirken, sitede bulunan bir dolaba bırakıldı. Kargonun teslim edildiğine dair bir SMS almadım. Üçüncü günde takip numarasıyla kontrol ettiğimde bunu fark ettim ve o günden beri DHL Güzelyurt şubesiyle iletişime geçiyorum. An...
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı ölçü teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Güzelyurt Şubesi'nde bir insan bu kadar mağdur edilemez. Çarşamba günü gelmesi gereken kargom, Perşembe akşamı geldi ve doğru düzgün hiçbir ...
MNG Kargo Güzelyurt şubesi 22 Ocak Çarşamba günü MNG Kargo'nun hem müşteri hizmetlerini hem şubesini arayıp evimden kargo alınması için talepte bulundum ve paketi saat 15.00 ile 18.00 arası gelip alacaklarını söylediler. Fakat ne 23 Ocak'ta ne de 24 Ocak'ta defalarca aramama ve geleceklerini söyleme...
"Beni arayan müşteri hizmetleri danışmanına yapıcı ve nezaket dolu yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim"
Çiçek Sepeti'nden arkadaşım için hediye sipariş ettim, adres bir okul. MNG Kargo ile yola çıktı ve saat 18.00'de bana 'alici alici' isimli kişiye tesl...
Merhaba, MNG Kargo Güzelyurt şubenizden kargo alımı talep etmiştim fakat 20.12.2024 tarihinde hiçbir şekilde alım yapılmamıştır. Buna istinaden, şubenizi aradığımda bayan personeliniz tarafından böyle ukalaca bir tavır daha görmedim. Aynı tavrı müşteri hizmetlerinde de sergilediler ve hiçbir şekilde...
"Hızlı aksiyon alıp sorunu çözdükleri için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Bana Teslimat kodu gelmesine rağmen kargom yanlış adrese teslim edilmiş. 3 haftadır uğraşıyorum, önce yanlışlıkla depoya götürmüşüz dediler, sonra bul...
MNG Kargo Güzelyurt şubesi ile çalışmaktayım. Firmamın bütün gönderilerini onlarla yapıyorum ama ilgi ve alaka sıfır. Yetkili M***** Hanım hiçbir sorunumu çözmeyip telefonları suratımıza kapatıyor. Çapraz kargolarım oldu. Onların hatası yüzünden telafi edilmedi, ne sözlü ne de maddi olarak. Kolileri...
MNG Kargo Güzelyurt Şubesi İade etmek istediğim kargom için evden teslimat seçeneğine başvurdum. 3 gündür şubeyi aramakta ve hatırlatmak durumunda kalıyorum. Sonuç olarak iade sürem bitmeden kargoyu teslim etmek durumunda kaldığım için kendim şubeye teslim etmek durumunda kaldım. Müşteri memnuniyeti...
"Teşekkür ederim. Akevler şubesinde de yaşamış olduğum diğer durum in de iletişime geçmenizi bekliyorum"
Güzelyurt MNG şubesine 2 adet ürün teslim ettim. 3 gündür transfer aşamasında gösterilip hiçbir şekilde ürünler gönderilmemektedir. Trendyol ile çalışmaktayım ve 3 gündür ürünlerim gönderilmemektedir. Zarar görmek istemiyorum lütfen yardımcı olur musunuz?
MNG Kargo Güzelyurt şubesi, 1 kargoyu 3 gün içinde Esenyurt'tan Pendik'e ulaştıramadı. Pazartesi sabahı ürünüm kargoya verildi, ancak sonrasında herhangi bir hareket olmadı. Arayıp sorduğumda, kargonun transfer merkezinde takılı kaldığını söylediler. Mail atarak geri dönüş yapılacağını belirttiler, ...
"Ücret iadem gerçekleşti sorunumu hallettiler. Teşekkürler..."
Kargo ücretini ödediğim halde kargomu 'adres yanlış' bahanesiyle tarafıma teslim etmeyi reddeden MNG Kargo Güzelyurt şubesi, adres teyidi için şubeyi aradığımda defalarca telefonu açıp ya sessize alıyor ya da dakikalarca müzik dinletiyor. Müşteri hizmetleri ise cumartesi mesai saatine birkaç dakika ...
Güzelyurt MNG Kargo çalışanını şikayet etmekten yorulduk artık. Üç kez gelen kargomuzu keyfine göre iade ediyor. Defalarca şikayet etmeme rağmen bir ç...
22 Nisan Saat 6:30 da kapanan MNG Kargo Güzelyurt Şubesi orada çalışan bayan Saat 6:20 de gitmeme rağmen göndermem gereken ürünü alamam sistem kapandı deyip geri çevirdi. Şikayet etmek için adını istediğimde zorunda mıyım vermiyorum dedi ve adını vermedi. Gereğinin yapılmasını diliyorum
"MNG Kargo sorunu çözmek için çok uğraşıyor. Teşekkürler..."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
