to read complaints and reviews, or file yours. 
01 ağustos 2025 tarihinde A101 online üzerinden satın aldığım Stanley termosun, Mardin Yeşilli Gül Mahallesi’indeki adresime teslim edileceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı.
Ailecek evde olmamıza rağmen ne kapıyı çalan bir kargocu oldu ne de tarafımı arayan bir görevliyle karşılaşmadım. Buna rağmen 'Adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, üç iş günü içinde şubeden alabilirsiniz' şeklinde bir mesaj aldım.
4 Ağustos’ta bağlı bulunduğum DHL şubesine gittiğimde, kargomun bana 30 km uzaklıktaki Kızıltepe şubesinde olduğunu öğrendim. Bunun üzerine DHL (MNG) Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana ürünün tekrar adresime gönderileceği söylendi, ancak bir gün sonra kargomun iade edileceğine dair yeni bir SMS aldım. Bu süreçte daha önce de benzer teslimat sorunları yaşadım ve her defasında mağdur oldum.
Sipariş numaram: 5328439510. Ürün bedelini 2.300 TL olarak ödedim ve ürün garanti kapsamında. Mağduriyetimin giderilmesini ve Stanley termosun adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu teslimat sorunlarının artık çözülmesini istiyorum.
610239458019 numaralı ve 258438823622 numaralı gönderim, Mardin Artuklu şubesinden bütün gün evde bulunmama rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda 'evde yoktunuz' gerekçesiyle teslim edilmediği söylendi. Bilgi almak için aradığımda ise şube telefonlara cevap vermiyor. Bu du...
MNG Kargo'nun 216083804346 takip numaralı, A101'in 5307****35 numaralı siparişim; MNG Kargo tarafından kapıma teslim edilmedi ve kargo görevlisi taraf...
807095067764 gönderi kodu ile MNG Kargo'ya verilen A101'den sipariş etmiş olduğum Stanley termos olan kargom kurye tarafından bugün site güvenliğine bırakıldı diye mesaj aldım. Ürünü teslim alıp açtığımda bambaşka bir ürün olduğunu gördüm. Sonra kargo poşetine baktığımda üstünde kosova şubesinin bar...
Yorumlar