to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecom Ünye Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Geri Gönderim Problemi
DHL ecom kargo Ordu Ünye şubesi, kargomun gün içerisinde geleceğini söyledi fakat gelmedi. Diğer günlerde gelir diye düşündüm, fakat o zaman da gelmeyince geri iadeye yolladılar. Geri yollandığı mesajı, mesai bitiminden birkaç dakika önce geldiği için şubeye arayıp ulaşamadım. Şimdi yeni bir ürünüm için de aynı durum yaşanıyor; dün gelecekti fakat gelmedi. Bugün arayıp sorduğumda, 212 li bir numaradan arandığını, ancak açan olmadığını söylediler. Dün kargom gelecek diye telefonu hiç yanımdan ayırmadım, ancak gelen arama olmadı. Aynı durum ikinci kez yaşanıyor ve bu sorun yüzünden ikinci kez mağdur oluyorum; kargoya gelip alma söyleniyor.
Sayın Merve O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecom Ünye Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Geri Gönderim Problemi konulu ve 35343133 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
