to read complaints and reviews, or file yours.DHL Commerce Teslimat Notu Hatalı, Evde Olmamama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bulunamadı
DHL Commerce tarafından 820247167477 takip numaralı kargom 12.27 saatinde teslim edilecekken, evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmadı. Herhangi bir şekilde kapı çalınmadı, aranmadım ve kargo teslim edilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Ne kargom teslim edildi ne de net bir bilgi alabildim.
Kargomun hiçbir gecikme olmadan, derhal yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülhan K., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Commerce Teslimat Notu Hatalı, Evde Olmamama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bulunamadı konulu ve 35013883 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanım çok ilgiliydi müşteri temsilcisi bir tek onlar ilgililer zaten
