to read complaints and reviews, or file yours.Agoda’nın Referans Numarasını Paylaşmaması Rezervasyon Teyidini Engelliyor
Agoda üzerinden Orange County Kemer oteli için 03.09.2026–07.09.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Uygulamada ve mailde “Rezervasyonunuz ödendi ve onaylandı” ifadesi ile birlikte 1763143905 numaralı rezervasyon ID’si ve 2608180804275678790 referans numarası görünüyor.
Bugün oteli telefonla arayarak rezervasyon durumumu sorduğumda, kendi sistemlerinde bu rezervasyonu göremediklerini, Agoda’nın çalıştığı aracı kurumun rezervasyon numarasına ihtiyaç duyduklarını söylediler. Agoda ise bana bu aracı kurum referans numarasını iletmediği için otel rezervasyonu teyit edemiyor ve bu durum beni mağdur ve tedirgin ediyor.
Agoda’nın, bu rezervasyona ait aracı kurum referans numarasını otele iletmesini veya bana yazılı olarak paylaşmasını, aksi halde giriş tarihim gelmeden önce rezervasyonumun otel sistemiyle tam olarak eşleştirilmesini sağlayacak net ve açık bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
