to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Bakırköy kargo firmasından kargomu bekliyordum; ancak evde olacağımı söylediğim zaman diliminde gelmelerine rağmen, evde olmadığımı belirttiler. Dhl Bakırköy Zeytinlik şubenizden alabileceğimi söyledim, kabul edip ayrıldılar. Ancak ürünü bir gün sonra Tudors'a iade etmişler. İki kere şikayet/geri bildirimde bulundum, geri dönüş zahmetinde bile bulunmadılar. Müşteri hizmetleri numarası yok, sitede iletişim numarası yok; ulaşmak çok zor ve yetersiz.
Geri bildirim beklediğim talep numaralarım: 3311720 ve 3311727
DHL ile yaşadığım kargo gönderim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 391546961254 numaralı gönderim ilk başta teslim edilmedi ve geri gönderildi. Tuzla İstanbul şubesindeki çalışanlar, alıcı numarasını yanlış girdikleri için alıcıya ulaşılamadı ve göndericiye de hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıc...
9 Ağustos Cumartesi günü DHL tarafından telefonla aranarak kargomun güvenlik kulübesine bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak güvenliğe gittiğimde kargomun bırakılmadığını gördüm. Hemen ilgili şubeyi aradım, kurye geldi ve kargomu bırakmadığını, nerede olduğuna dair bir bilgisinin olmadığını söyledi. K...
DHL kargo firmasına Trendyol üzerinden 7280027306641334 iade kodlu gönderim için yaklaşık iki hafta önce evden alım talebi oluşturdum. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde kargomu almaya gelmediler ve iade sürem dolmak üzere. Üstelik daha önce de bu kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadım. İade i...
DHL kargo, siparişimin geldiğini ve evde olmadığımızı söyledi. Oysa evde insan vardı. Telefonla aramışlar fakat ulaşamadıkları için kod olmadan sipari...
Merhaba, MNG Kargo DHL e-commerce Kanarya Şubesi'nde, Tudors firmasından aldığımız kargomuz bulunmaktaydı. Kargo görevlileri eve geldiklerini söylediler fakat biz evdeydik ve kimse gelmedi. Ayrıca arama bile yapmadan kargoyu şubeye geri göndermişler. Tudors ve MNG'yi arayarak kargomuzu almak istedik...
Yorumlar