to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile Ankara Sincan’daki sürekli kullandığım ve kayıtlı olan açık adresime teslim edilecekti. Tüm gün evde olmama rağmen saat 18.30 civarında adresimin eksik veya hatalı olduğuna dair bir mesaj aldım. Aynı adrese diğer tüm kargolarım sorunsuz gelirken, DHL’in adresi hatalı olarak belirtmesini kabul edemiyorum.
280164787187 takip numaralı gönderimde herhangi bir adres problemi olmamasına rağmen teslimat yapılmadı ve kargomun şu an nerede olduğunu da bilmiyorum. İçerisinde mika tabakların bulunduğu bu kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında DHL müşteri hizmetlerini aradım ancak çalışma saatlerinin 18.00’e kadar olduğu söylenmesine rağmen telefona ulaşıp destek alamadım. WhatsApp destek hattına da yazdım fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtilerek yardımcı olunmadı. Hem teslimatın yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde, takip numarası 809136387450 olan kişisel kargom için DHL Kargo Sincan şubesini arayarak paketin 3 numaralı komşuma bırakılmasını talep ettim. Kargo komşuma bırakılmış olarak görünüyor, ancak hiçbir komşumda böyle bir paket bulunmuyor. Bugün şubeyi tekrar aradığımda, görevli ka...
16.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş DHL Kargo Avşar şubesinden çıkan ve Mimar Sinan şubesine teslim edilmek üzere yola çıkan, 613593168861 takip numaralı kargom, aktarımda ya da başka bir aşamada kayboldu ve bugün itibarıyla yaklaşık 40 gündür teslim edilmedi. Kahramanmaraş Avşar şubesini aradığımda...
DHL Kargo ile Samsun’dan Sinop Ayancık’a gönderilen, kutulu ve korumalı bir şekilde paketlenmiş hediye fincan takımım 27.12.2025 tarihinde saat 15.30’...
Yorumlar