to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Balgat DHL şubesi aracılığıyla pazartesi günü Gardrops platformu üzerinden bir gönderi yaptım. Gönderinin içeriği 2-3 yaş çocuk ayakkabısı olup, kendi küçük kutusu içinde kargoya verilmiştir. Daha sonra çektiğim fotoğraflara baktığımda, paketimin desi değerinin şube personeli tarafından 5 de...
28.02.2026 tarihinde DHL E-commerce ile, Bursa Fomara şubesinden 20X20X10 cm ölçülerinde ve 1,4 kg ağırlığında olan kargomu gönderdim. Normalde gönderilerimi Yurtiçi Kargo ile yaptığımda 1,1 kg’dan 1,5 kg’a yuvarlanarak ücretlendirme yapılıyorken, DHL kargoda aynı ölçü ve ağırlıktaki gönderim 3 desi...
20.01.2026 tarihinde DHL e‑commerce ile 249891623107 takip numaralı gönderim için Kilis şubesine gittiğimde 1 desi olan kargom sistemde 3 desi olarak girildi. Bu işlem sonucunda benden gerçekte olması gerekenden daha yüksek bir ücret tahsil edildi ve ayrıca 20 TL’lik mesaj ücreti de alındı. Kargonu...
DHL Kargo Darıca şubesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Trendyol aracılığıyla daha önce gönderdiğimiz, içinde 5 parça petek kaplama bulunan ve 88×95×6 ebatlarındaki kutu 16 desi olarak çıkmıştı. Müşteri yanlış ürün sipariş ettiği için 15 günlük iade süresi geçtiğinden bizimle direkt irtibata geçti v...
09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Büyük boy kargo (başlangıç fiyatı 142,99 TL) seçeneğini kullanarak DHL Kargo ile gönderim yaptım. Dolap’ın desi hesaplama aracına göre ücret yaklaşık 123 TL çıkmıştı. Ancak kargomu teslim ettikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapıl...
"Temsilcim beni aradı ve sürecin nasıl devam edeceği ile ilgili gerekli bilgileri aldım kendisi çok nazik ve çözüm odaklı çok teşekkür ediyorum"
26 Eylül 2025 tarihinde, her zaman gönderim yaptığım DHL Başakşehir 5. Etap şubesine Shopier üzerinden satışı yapılan ürünlerimi teslim ettim. Kargo ö...
Letgo üzerinden satışını yaptığım elektrikli süpürgeyi, DHL kargo ile Balıkesir Edremit’ten gönderdim. Ürünün gerçek ağırlığı tartıda 6,5 kg olarak ölçülmesine rağmen, gönderi sırasında 9 kg olarak sisteme girilmiş ve desi yanlış hesaplanmıştır. Bu nedenle 270 TL fazla ücret tahsil edildi. Kargo gön...
"Çok ilgililer! Sanırım 5 kere aradı ve çözüme ulaştık. Teşekkürler..."
Uzun süredir MNG Kargo’nun Küçükçekmece Sefaköy - İstanbul şubesini kullanarak e-ticaret gönderilerimizi yapıyoruz. Son birkaç aydır, toplamda 30’dan ...
Takip no: 485454724970 Sipariş no: 44694243752425285185. Kargom bugün tarafıma eksik teslim edildi. Nedeni şu: Kargo üzerine 30 desi olarak yazılmış ...
"Kendilerine çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüldü."
"Benimle iletişime geçen sorunumu çözmeye çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum iki günde 3 kere aradılar ilgilendiler şubede dönüş yaptı ve para iadesi sağlandı"
"Ahmet bey konuyla alakalı fazlasıyla yardımcı oldu. Teşekkürler..."
MNG Kargo Burdur şubesi yaklaşık 200 adet kargoladığım 18 desi paketi 28 desi olarak müşteriden tarafımıza iade olarak getirmiş. 600 TL kargo ücreti yansıtmışlar. 600 TL ödemeyeceğimi söyleyerek teslimatı almadık. Şimdi müşteri tekrar göndermek istiyor, 600 TL bedel istiyorlar ve tekrar 28 desiden g...
Ölçülerini gösterdiğim gri paket Temu'dan aldığım ve kargo takibinde 1 desi olarak görünen bir sipariş. MNG Kargo yurt içi nakliyesini yaptı. Aynı MNG gri paketin sekizde biri olan yarım kiloluk peynir kutusunda göndermek istediğim kargoyu 2 desi sayıyor. Sekiz katı büyük ve ağır paket bir desi yarı...
Merhaba, MNG Kargo ile gönderdiğimiz ürünlerde desi hesaplama hatası yaşıyoruz. Aynı gönderi Sürat Kargo tarafından 1 desi olarak işlenirken, MNG Kargo tarafından 5 desi olarak işleme alınmaktadır. Bu yanlış hesaplamalar, hem maliyetlerimizi artırmakta hem de genel memnuniyetimizi olumsuz etkilem...
"Teşekkürler"
MNG Kargo pişmanlıktır. Arkadaşlar MNG Kargo Ankara şubelerinden birinde aldığım ürün kargolanırken desi yanlış hesaplanmış haliyle alışveriş yaptığım uygulamanın sınırı da aşılmış oldu. Ürünü gönderdikten sonra bunu öğrendim. Başka kargolara ve gittiği yerdeki MNG Kargo'dan da ölçüm yaptırdığımda y...
Merhaba, Shopier üzerinden bir satış yaptım ürünü MNG Kargo Firuzköy şubesinden gönderdim. Kargo ölçüsü 22 cm yükseklik 24 cm genişlikte zarf içine sığan toka malzemesidir. Fakat bu malzemenin desi tutarı 2 desi olarak girilmiş ve gereğinden fazla kargo ücreti çıkmıştır bu ücret benim alacağım ücret...
MNG Kargo şubesinde kargo bedelinin hesaplanması için gereken kilo ve desi hesaplanmadan fiyat söylenmiştir. İndirimli olarak 475 tuttuğu söylenmiş olan kargomun daha önceden hep MNG Kargo'nun sitesinden kendim hesaplayarak götürüyordum. Acele ile teslim ettim. Sonrasında fiyatta bir anormallik oldu...
Dolap ve MNG Kargo ile yaşadığımız bir sorun hakkında bilgilendirmek istiyorum. Geçtiğimiz haftalarda Dolap üzerinden bir ürün sattım. Bu ürün, yaklaşık 4 kilogram ağırlığında bir plastik çocuk bisikletiydi. Ürünü dolmuşla kargoya götürdüm. Kargo kodunu aldıktan sonra işlerimizin hızlı ilerlemesi i...
Trendyol comda satıcısı olduğum ürünü 20 desi olarak gönderdim, ürün iade geri geldi desi 37 olarak yani ben 150 TL ile gönderdiğim kargo iade geliyor ve 370 TL ücret ile. Bu nasıl bir iş ahlakıdır? MNG Kargo Düzce - Melen Şubesi bu şubeden şikayetçiyim. İş ahlakı yok sanırım bu MNG şubesinin!
Dolap uygulamasından MNG Kargo yu kullanarak 1 yıldır satış yapıyorum. 2 aydır kargolarımın desi hesabı fazla yapılıyor ve fahiş fiyat kesintisine maruz kalıyorum. 100 gramlık ürüne normalde 27 TL küçük boy kargo ücreti ödemem gerekirken bilinçli şekilde büyük desi hesaplayarak 50 TL kargo ücreti çı...
Defalarca yaşadığım bir problem artık tahammül sınırlarını aştı. Çeşitli e-ticaret platformları üzerinden ürün satışı yapıyoruz ve MNG Kargo ile çalışıyoruz. Sürekli çalıştığımız şubede zaman zaman olan yanlış desi hesaplamalarını ısrarımız üzerine kontrol altına alabildik. Ancak iade gelen paketler...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
