to read complaints and reviews, or file yours.
"Emine Hanım ile görüşme sağladım kendisi çok ilgilendi ve konu ile ilgili gerekli aksiyonları aldı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden sehpa siparişi verdim ve siparişi oluştururken teslimat ...tarihi olarak özellikle 31.12.2025 tarihi görünüyordu. Ben de buna güvenere
"Sorunum çözüldü. İlgileri ve yardımları dolayısıyla tüm çalışanlara teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 351956...00 numaralı gönderim için 29.12.2025 tarihinde saat 11:59 civarında kurye t
"Sorunla alakalı çok güzel geri dönüş sağlandı hem şikayet var hem kargo firması aracılığıyla iletişimleri çok güzeldi teşekkür ederim"
"Aktif iletişiminiz ve ilginizden dolayı teşekkür ederim. Umarım bu tür konular bir daha yaşanmaz, bizler de mağdur olmayız."
19.12.2025 tarihinde DHL Gaziantep Pazaryeri şubesinin dağıtım bölgesinde y...aşadığım bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. İçerisinde yaklaşık
DHL üzerinden MNG Kargo ile gönderdiğim, 316562855400 ve 719610855194 takip numaralı kargolarım için 23-24 Aralık 2025 t...arihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünler teslimat gününde iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip “teslim edilmeye çalışıldı, teslim edilemedi” bilgisi sisteme düşüldü
"Sorun çözüldü"
DHL ecommerce aracılığıyla 438489979 takip numaralı gönderim 29.12.2025 tar...ihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen Beylikdüzü Büyükşehir, Beylicium
"Benimle iletişime geçen emine hanıma ayrıca teşekkür ederim ilgilendi ve ürünüm geldi."
DHL Kargo ile 879045227752 takip numaralı gönderim için 29 Aralık Pazartesi... sabahı dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün boyunca Burdur Gölhisar’
DHL ile tarafıma gönderilen Yurtiçi Kargo için sadece bir kez teslim denemesi yapılmasına rağmen, “ulaşılamadı” denilere...k ertesi gün Ayazağa şubesinden teslim almam istendi. Adresim doğru olmasına ve gün içinde teslim almaya uygun olmama rağmen, önceden net bir saat bilgisi paylaşılmadı ve ikinci bi
DHL ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Takip numarası 599168445091 olan kargom 27.12.2025 tarihinde...n bu yana sistemde “dağıtıma çıkarılmak üzere şubede bekliyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo, Ankara Çayyolu şubesinde bekletiliyor. Bu gönderi, bozuk çıka
DHL ile Trendyol üzerinden verdiğim 438897527945 takip numaralı kargom için sistemde 26’sında dağıtıma çıkmış ve “kimse ...yoktu, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak kargonun teslim edilmesi gereken iş yeri 7/24 açık; kapalı olma veya içeride kimsenin olmaması gibi bir durum kesinlikle y
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Van Özalp dağıtımındaki görevlilerle uzun zamandır teslimat s...orunu yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman ev adresime bırakılmıyor, sürekli
"İlgi ve alaka için kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
Adımadım firmasından internet üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kar...go ile gönderildi. 802009086216 takip numaralı kargom için 26.12.2025 tarih
"Tes"
Merhaba, 438200553 numaralı siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gö...nderi, Cuma sabahı Karacadağ şubesine ulaştı ve aynı gün “dağıtıma çıktı” m
Bu hafta DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 374369469974 takip numaralı gönderimin iş yerime tesl...imini istememe rağmen, kurye beni aramış ancak o sırada telefonum meşgul olduğu için aramayı görememişim. Aramanın yapıldığı saat ile telefon görüşmesini bitirdiğim dakika neredeys
27.12.2025 saat 14.08 civarında DHL Kargo Boyabat Şubesi üzerinden 374698144698 takip numaralı gönderim için aynı sorunu... tekrar yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıya gelmeden sadece telefonla aramış, aramayı duymadığım için de “adreste yoktunuz, kargonuzu şubeden alabilirsiniz”
"Teşekkürler. Çağrı merkezi şikayetimle ilgilendi. Paketim teslim edildi."
DHL ecommerce ile yaşadığım son gönderi sürecinde artık bilinçli bir mağdur...iyet oluşturulduğunu düşünüyorum. 7280028994918999 numaralı gönderim 22 Ara
"Emine hanım durumu çözdü teşekkür ederim"
DHL (MNG Kargo) ile Antalya Döşemealtı bölgesine, Antalya Merkez Şubesi üze...rinden gelen 423968765450 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet ya
DHL Tozkoparan şubesine gönderdiğimiz 723294636987 takip numaralı kargom, adreste kimse yok denilerek teslim edilmedi ve... “müşteriye ulaşamadık” şeklinde yanlış bir bilgi verilerek iade sürecine alınmış. Oysa alıcı, DHL’i bizzat arayıp adreste olduğunu ve adresin zaten bir dükkan olduğunu, kapalı olm
"Kargolarım artık adresime ulaşıyor, müşteri temsilcileri çok kibardı çok güzel ilgilendiler teşekkür ediyorum."
Kayseri Cırgalan bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır DHL Kargo İl...dem Şubesi’ne gelen kargolarım, adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağme
"."
DHL aracılığıyla TEMU’dan gönderilen, takip numarası 556805162142 olan ve E...rzurum Yakutiye adresine teslim edilmesi gereken kargom için bugün önce tes
874545860848 takip numaralı kargom 22.12.2025 tarihinden beri Ankara Yenikent şubesinin teslimat biriminde görünmesine r...ağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte DHL Kargo’yu 2 kez aradım, her iki görüşmede de gönderimin acil olduğunu belirttim. Buna rağmen yalnı
"Hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
"DHL ekibinden Emine hanıma ilgisi ve tutumu için çok teşekkür ederim çok ilgilendi kendileri sorunu çözdü"
DHL ile gönderilen yurt içi kargom bugün Erzincan Merkez’de olmama ve adres...te beklememe rağmen adresime hiç getirilmeden teslim edilmemiş gibi gösteri
DHL Kırklareli şubesi Pınarhisar dağıtıcısı tarafından teslim edilmesi gere...ken, 473788661063 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmedi. İki gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100