to read complaints and reviews, or file yours.DHL kargo ile yaşadığım bir gönderimde, tamamen manevi değeri olan eşyalarımın eksik gitmesi nedeniyle şikayetçiyim. Adı...yaman’dan İzmir Çeşme’ye geçen hafta çarşamba günü içinde namazlık, Mekke’den alınmış anahtarlık ve birkaç kişisel eşya bulunan bir kargo gönderdim. Alıcı paketi teslim aldığında,
"Şikayet kaydına çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı Emine hanım sağ olsun şikayetimi de bayağı bir ilgilendi hizmetten memnun kaldım çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar"
15.08.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme şubesi...ne Trendyol iademi vermek için gittim. İnternetten şubenin kapanış saatine
DHL Çeşme Şubesi’ne bağlı 665753633709 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında hem hizmet kalitesi hem de personel... davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İkamet ettiğim bölgeye iki gündür teslimat yapılmadığı, bu bölgedeki kargoların ancak orada oturan personel şubeye geldiğinde
DHL Kargo’ya ait 483479626560 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İzmir Çeşme’de tesl...im edilmesi gereken kargom, tüm ısrarlarıma rağmen bir türlü adresime getirilmedi ve “gelin şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. Oysa DHL eCom’dan gelen SMS’te, kargomun te
"Firmanızda görevli Hazal hanım çok ilgili bir şekilde hemen arayarak, soruna sebep olan kişi ile ilgili uyarı yapıldığını bir daha böyle bir problem yaşanmayacağını belirtti. Kendisinin ivedilikle işlem yapması ve kibar tutumu için teşekkür ederim"
Bugün, yaklaşık on dakika önce DHL Köklü Çeşme şubesine Trendyol kargosu gö...ndermek için gittim. Sabah sabah içeriye güler yüzle girip günaydın dememe
"N** hanıma teşekkür ederim"
DHL e Commerce Türkiye üzerinden 777599408472 takip numaralı kargom dün sab...ah saatlerinde Köşklü Çeşme DHL şubesinden dağıtıma çıktı. Şubeyi aradığımd
Kurumsal olarak Trendyol, Hepsiburada ve Çiçek Sepeti gibi pazar yerlerinde... satıcıyız ve günlük yüzlerce gönderi çıkışı yapıyoruz. Ocak 2025’ten bu ya
Dolap uygulaması üzerinden gönderimini yaptığım ürün, DHL ecommerce kargo firması tarafından alıcıya kırık olarak teslim... edilmiştir. Ürünün kırık olduğunu fark eden alıcı, teslimat sırasında oradaki personellere ürünü göstererek iade etmek istemiş; ancak o anda ben müsait olmadığım için iade işlemin
"E**** hanıma yardımları için teşekkür ederim"
Kiwi pets'ten aldığım su çeşmesi bozulması üzerine 15.05.2025 tarihinde müş...teri hizmetleri tarafından MNG Kargo'ya yönlendirildim. 16.05.2025 tarihind
"Hızlı çözüm sunarak mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim. İyi çalışma ve kazançlar dilerim"
Allah'ından bulsunlar. MNG kargom dağıtıma çıkmış sözde adresimde fırın 7-2...4 açık. Diyorum kuryenin numarasını verin madem dağıtımda ben ayağına gider
Trendyol üzerinden aldığım ürün, Çepni MNG şubesinden yola çıkarak başka bir ürün ile karıştırılıp, barkodları yanlış ba...sılıp 26 Mart 2025 tarihinde elime farklı bir ürün ulaştı. Şarj cihazı almıştım fakat elime Zara marka ceket ulaştı. Hemen Çeşme şubesi ile iletişime geçip yanlış gelen ürünü tesli
"Müşteri Hizmetleri yetkilisi Nurdan Hanımın sorunumu çok kısa sürede çözmesi, nazik tavrı ve desteği için kendisine teşekkür ederim."
MNG Kargo 11.01.2025 tarihinde firmam adına düzenlenen fatura ile ilgili dü...zeltme yapılmasını talep ettim. MNG Kargo Köşklü Çeşme/Gebze E*** Ar. Ve MN
"Ahmet beye çözüm odaklı olmasında dolayı teşekkür ediyorum"
MNG Kargo köşklü Çeşme şubesinde 03.10.2024 tarihinden 07.10.2024 tarihine kadar kargo bekletilmektedir. Bir kargo neden... günlerce bekletilir. "Transfer aşamasında" bilgisinden başka açıklama yok. Diğer MNG şubeleri görevini yaparken köşklü Çeşme şubesi müşterilere karşı sorumsuzca davranmaktadır. Ka
"Yetkili iletişime geçtik den kısa bir süre sonra kargom teslim edildi ilgi ve alaka için teşekkürler"
"İyi çalışmalar diliyorum. Teşekkürler..."
Param iade edilmedi. 535 *****39 H. Hakan Ç******. Bir yetkiliniz de aramad...ı, çözüm üretmedi, kınıyorum. İki siparişim geldi. Birisi benim adıma, diğe
"Aynı gün içerisinde MNG Kargo genel müdürlüğünden Zarife hanım adresime teslim ettirdi Zarife hanım'a ne kadar teşekkür etsem azdır"
17 Temmuz çarşamba günü acil olan bir gönderimizin teslim alınması için MNG... Kargo Çeşme şubesine telefon ettik. Telefondaki bayan tarafından adres ve
MNG Kargo Gaziantep Küsget Şubesine 27 Haziran 2024 tarihinde verdiğimiz ürünlerin İzmir Çeşme'deki adrese gönderimi esn...asında alıcı telefon numarası şubeden yanlış yazıldığı için kargomuzun alıcısına ulaşılamamış, MNG Kargo Alaçatı Şubesinde 1 hafta bekletilmiş, adrese gitmesi gerekirken alıcıya ul
"Çok teşekkürler, ortak gayret ve ilgi ile ürünümü teslim aldım."
Trendyol'dan almış olduğum Karp marka barbeküyü satıcı firma Karp adrese te...slim olarak göndermesine rağmen, Çeşme şubesine gelen ürün iki gün geçmesin
"Hızlı, etkin ve müşteri odaklı çalışmalarınızdan dolayı teşekkür ederim."
İzmir/Çeşme şubesindeki MNG Kargo, 433164737565 takip numaralı kargomu eve ...teslim etmesi gerekirken, teslim etmiyor. Evde bulamadık gibi bahaneler ile
"Memnunuz. Teşekkürler..."
Kargo takip no:152784643068 Bu takip numaralı kargo Kocaeli/Kartepe Emekevl...er Şubeden teslim alınmak üzere Kocaeli Gebze köşklüçeşme şubesinden benim
İzmir Çeşme Ovacık Mahallesinde ikamet etmekteyiz. Çeşme merkeze uzaklığımız 5 km civarı. Kargom bugün MNG Kargo'ya ulaş...tı ve MNG Kargo personeli tarafından arandım. Merkeze bu kadar yakın bir yerde oturmamıza rağmen MNG Ovacık dağıtımı haftada sadece 1 gün yapılıyor ve personel yoğunluktan ötürü bu
"Personellere ödül sistemi uygulayarak hem markayı kalitesini artırırsınız hem de insan ilişkilerini daha verimli olur personeller zorla çalışıyorlar gibi duruyor maaşları düşük sanırım çoğu memnun çalışmıyor ve sonuç olarak böyle durumlar yaşanıyor kar payından birazda çalışanları verin birazda ilgilenin marka olarak bakın nasıl sonuç alıyorsunuz yok maaş kesintisi vs uygulamalar size artı değil eksi olur bende ilettim sözlü uyarın yapılmasını sonuçta aile bakıyor geçim sıkıntısın eflasyon var ülkede bu konunun böyle olmasına üzüldüm. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
