to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım Cuma günü Emek DHL şubesine iki adet ürün iadesi yaptım. Bu iadelerden biri Amazon siparişimdi ve sorunsuz bir şekilde iade adresine ulaştı. Diğer iadem ise Rouge Butik için gönderdiğim pantolondu ve bu kargo kayboldu. Emek şubesinde bu üçüncü kaybolan kargomuz olmasına rağmen konu ile ilgili hâlâ bir çözüm üretilemedi.
İade işlemini kargo ofisinden teslim ederek yaptım ve bu işlem için elimde iade kodu bulunmuyor. Şube ile görüştüğümde kargoyu göremediklerini, sistemde hiçbir çıkış işlemi olmadığı için kaydının gözükmediğini söylüyorlar. Ürünün ofisten teslim alınmış olmasına rağmen sisteme girilmemiş olması ve kargonun ortada olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İade kodum üzerinden gerekli incelemelerin yapılarak Rouge Butik için gönderdiğim kayıp pantolon kargomun akıbetinin tespit edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
DHL ecommerce acentesine 20 Kasım 2025 Perşembe günü Amazon iadesi için amzn3015496 iade koduyla gönderimi teslim ettim. Ancak acente görevlisi 311115...
DHL e-commerce ile yurt içi gönderi olarak tarafıma gönderilen kargom, 12.11.2025 tarihinden beri kayıp durumdadır. Takip numaram olmasına ve sistemde en son Adana dağıtım merkezinde görünüyor olmasına rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. DHL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargomun kayıp ol...
DHL ecommerce aracılığıyla iade talebim bulunuyor. Pazartesiden beri kargomun kapımdan iade olarak alınmasını bekliyorum ve o günden bu yana her gün a...
Yorumlar