Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

5123****1806 numaralı gönderimin Elazığ/Merkez adresine teslim edilmesini beklerken, 10:32 civarında beni aradıklarını iddia eden bir mesaj aldım. Ancak o saatte herhangi bir arama yapılmadı ve telefonumda bu yönde bir kayıt bulunmuyor. Sonrasında ise gönderimin iade edileceğine dair bir mesaj tarafıma iletildi.
Kargo karşı taraf ödemeli olarak gönderilmişti ve teslimatın gerçekleşmesini bekliyorum. Konuyla ilgili DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Gönderimin iade edilmeden, en kısa sürede adresime yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 636389256232 numaralı kargom için öğlene doğru "dağıtıma çıktı" mesajı aldım. O gün işim olmasına rağmen evden ayrılmadım ve akşam saat 17:00 civarında çağrı merkezini aradım. Kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, mesai biti...
Yorumlar