DHL Şubelerinin İptal Talebime Rağmen Paketi Teslim Etmesi
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."

"DHL eCommerce'ye çözüm ekibinden emine hanıma ilgi, alaka ve yardımları için çok teşekkür ediyoruz. Mağduriyetimizi iletir iletmez hemen irtibata geçip destek oldular ve şube kaynaklı yaşanan aksaklığı hızlı bir şekilde çözdüler."
Teknotes Teknolojik Tesisi San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak endüstriyel makara...lar üreten ve savunma sanayine çalışan bir firmayız. Ankara Kahramankazan S
"Emine Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."


11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Necatibey DHL şubesine bireysel gönderi yapmak için gittim. Başka bir D...HL şubesini telefonla aradığımda, kapanış saatine kadar gönderi kabul edildiği, 18.30’a kadar çalışma saatlerinin devam ettiği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna güvenerek
DHL aracılığıyla Ankara Yenimahalle İvedikköy’e gelmesi gereken bir kargom bulunuyor. Dün saat 13.00 civarında bilinmeye...n bir numara tarafından arandım, aramayı açtığımda herhangi bir ses gelmediği için telefonu kapattım. Daha sonra tekrar aramışlar ancak o sırada da açamadım ve arayanın DHL olduğun

DHL ile yaşadığım Yurtiçi Kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde çıkarılan ve takip numar...ası 682752647426 olan kargom, üzerinden yedi gün geçmiş olmasına rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bir kez SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi geldiği için öze
"Teşekkürler"
19 Şubat akşamı saat 18.00 sularında DHL Kargo Ankara Mamak Doğukent şubesi...ne gönderi yapmak için gittim. Şubede masada oturan, oldukça zayıf yapılı k

"Problemi aşama aşama beni bilgilendiren müşteri hizmetlerinden Emine Hanım'a ayrıca çok teşekkür ederim defalarca firma adına benden özür diledi firma memnuniyeti olarak durumu toparlamaya çalıştı ayrıca Emine Hanım'a çok teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde saat 12:09 civarında DHL Ankara Emek şubesine kargo te...slimi için gittiğimde, şubede görevli S** Hanım’ın sert ve kaba tavrından d

DHL kargo ile çalışmaya başladım kurumsal müşteri olarak ilk haftada patladık resmen 1 günde giden kargo 10 gün oldu hal...a teslim edilemedi rezil oldum ticari prestijim yerlerde müşteri güveni kaybı artık ne ararsanız şikayetçiyim Ankara merkez şubesi
DHL e‑commerce ile yaşadığım kargo sürecindeki sorun ve sonrasında maruz kaldığım üslup nedeniyle şikayetçiyim. Yurt içi... gönderim olan 193065310140 takip numaralı kargom, 31 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 11 Ocak olm
DHL e‑commerce firması tarafından tarafıma gönderilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Pazar...tesi günü bana SMS ile “dağıtıma çıkacaktır” bilgisi verilmesine rağmen, bugün Cuma olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmemiştir. Salı gününden bu yana her gün müşteri hizmetle

"Teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Ankara şubesinde yaşadığım süreçten ve özellikle şube müdürü olduğunu düşündüğüm bayan çalışanın tutumunda...n dolayı şikayetçiyim. Kurumsal bir müşteriyim ve 05.01.2026 tarihinden beri 412739920236 takip numaralı, LU-501298 referans numaralı gönderim üç gündür şubede bekletiliyor. Sistem
"Teşekkür ediyorum."
08.01.2026 tarihinde, DHL ecom üzerinden teslim edilmesi gereken 7003189931...24 takip numaralı kargomun dağıtımı sırasında Ankara Gimat şubesi Çamlıca M

DHL ile gönderilen kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslimat kodu dahi kullanılmadan “teslim edildi” ol...arak işaretlenmiş görünüyor. Ankara Çankaya adresime gelmesi gereken kargomla ilgili ortada ne ürünüm var ne de muhatap bulabiliyorum. Olay 30.10.2025 tarihinde gerçekleşti ve üzer

MNG Kargo (DHL), yeni adıyla DHL Kargo Ankara Altındağ Mobilyacılar Şubesi,... ikametimin bağlı olduğu şube olmasına rağmen 2020 yılından bu yana adrese
"."
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cebeci’deki DHL Kargo şubesine Trendyol gönd...eriminin iadesi için gittim. İade işlemlerim yapıldı; ancak takip kodumu al

"Sibel hanım ile görüşüldü. Daha önce ismini hatırlamadığım bir beyefendi ile görüşmüştük ilk olarak onunla hallettik. Ama işlemi sonuçlandırmak için kendimiz gidip aldık"
04.12.2025 tarihinde DHL e-commerce kargom için 'Kargonuz dağıtıma çıktı' i...baresi geldikten kısa süre sonra, bilmediğim bir numaradan 'Sizi aradık, ul

Şikayet: DHL Kargo'nun resmi internet sitesi ve çeşitli harici kaynaklardan kontrol ettiğimde, Cinnah - Ankara şubesinin... hafta içi 18:00’e kadar açık olduğu bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek dün akşam, mesai çıkışı yoğun trafiğe rağmen kargomu yetiştirmek üzere büyük bir çaba sarf ettim. An

MNG Kargo Ankara Kuzeyyaka Şubesi ile kurumsal müşteri anlaşması oluşturdum.... Fakat fatura adresim Başkent MNG Kargo dahilinde olduğu için o şubeye akt

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Ankara Etlik şubesi 860662752209 numaralı (04.03.2025) İstanbul'dan gelen k...argomun bugün (05.03.2025) teslim olması gerekiyordu. Çarşamba günleri tesl

"Şikayetim üzerine 10 dakika içinde benimle iletişime geçildi ve hemen sonraki günde kargom adresimden alındı. İlgilerine teşekkür ederim. Umarım bu sadece kargomun alınmasıyla kalmaz ve problemin tekrar yaşanmaması için gerekli müdahaleler yapılır."
MNG Kargo Ankara şubesini arayıp adresimden kargo aldırmak istediğim zaman ...sabah 9-10 arası aramam gerektiğini söylüyorlar. O saatte aradığımda telefo

MNG Kargo pos cihazları çalışmıyor. Kapıda kartla ödeme için ekstra ücret yansıtılan siparişlerimi 2 kez nakit ödemek zo...runda kaldım. Ankara MNG kurumsal şube tarafından gelen kargolarım VakıfBank kredi kartı ya da banka kartını okumuyor. İlk getirdikleri gün almadım, cihazı kontrol etmeleri için er
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100