DGPAYS

Opet Pay hesabıma banka kartımla EFT/havale yöntemiyle 500 TL yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 3 aydır bu parayı banka hesabıma geri transfer edemiyorum. Hesabımda 500 TL görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye sıfır olarak gözüküyor ve paramı kullanamıyorum. Ayrıca, kazandığım 500 TL yakıt puanını...

06/09/2025 tarihinde saat 20:01’de Balıkesir asgün petrol Opet istasyonu’nda, 850 lira üzeri yakıt alımına sahip olduğum 150 yakıt puanımı kullanmak istedim. Görevli, puanımı kullanabileceğimi söyledi. Sonrasında Opet pay uygulamasından yükleme yapıp ödeme yapacaktım ve 150 lira düşecekti, işlemi de...

5 Haziran 2025 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden işlem yapmak isterken “hatalı şifre” uyarısı aldım. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen uygulamaya giriş yapamadım. Daha önce de benzer sorunları sık sık yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini (08502006566) aradığımda, sistemde ...

Bugün Opet istasyonunda Opet Pay uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Uygulamaya kredi kartımdan 2750 TL yükledim. Ancak istasyona gittiğimde, sistemsel bir sorun olduğu ve Opet Pay ile ödeme yapılamadığı söylendi. Uygulamanın aktif olduğu bu istasyonda, sistemin çalışmaması nedeniyle yüklediğim bak...

Opet uygulaması OpetPay'i indirip üyelik başlattım, para yükledim. İki-üç kez yüklediğim para ile akaryakıt alabildim, ancak yaklaşık bir aydır yüklediğim para ile yakıt aldığımda ödemede sıkıntı yaşıyorum. Kredi kartımla ayrıca tekrar ödeme yapmak zorunda kalıyorum; üstelik içinde yüklü param olmas...

28.08.2025 tarihinde opetpay uygulaması üzerinden kredi kartımla 1700 TL bakiye yükledim. Opetpay İmes şubesinde hem QR kodla hem de mobil ödeme ile işlem yapmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremedim. O anda istasyonda mağduriyet yaşadım ve yaklaşık 1 saat boyunca çözüm bekledim. ...

Opet Pay uygulamasına üyeyim ve yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama, kimlik doğrulaması için NFC özelliği olan bir telefon istiyor; ancak benim telefonumda bu özellik bulunmadığı için doğrulamayı tamamlayamıyorum. Bu nedenle, daha önce sorunsuz...

Opet Pay kullanamıyorum. Ayda yaklaşık 10.000 liralık yakıt alımım var ama Opet Pay (dg Para) bir türlü işimi çözemedi. İlk çıktığında yükledim, o günden beri kullanıyordum ancak bir şey oldu ve ödeme hatası vermeye başladı. Dg Paranın umurunda değil! Opet bir müşteri kaybetti maalesef. Belki bunu...

Opet Pay mobil uygulaması ve kart ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce hesabıma 500 TL yükledim. Ancak Kayseri Melikgazi’deki Opet istasyonunda akaryakıt almak istediğimde, istasyon çalışanları hesabımda para olmadığını söylediler. Bu sorunu her denememde, ya...

Kocaeli Güzeltepe Opet istasyonunda 34 ** plakalı aracımla benzin aldım ve ödemeyi Opet mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ancak teknik bir arızadan dolayı ödediğim tutar pompaya yansımadı. Durumu hemen pompadaki görevli personele ödeme dekontumu göstererek bildirdim ve iletişim bilgilerimi...

Haziran ayında Kocaeli Güzeltepe Opet benzin istasyonundan Opet Pay üzerinden ödeme yaptım. Ödeme mobil uygulamadan anında çekildi, ancak istasyon yetkilileri ödeme sırasında bir hata olduğunu söylediler. Mobil uygulamadan ödemenin gerçekleştiğini gösterdim ve bir süre bekledik. Çalışanlar kendi ara...

Opet Pay mobil uygulamasına giriş yapmak için şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme talebinde bulundum. Güvenlik sorusunun cevabını da hatırlayamadığım için, gerekli belgeleri ve dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Yaklaşık 10 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri...

Ankara/Yenimahalle’de bulunan Ceylanlar Opet bayisinde Opet Pay ile ödeme yapmak istedim, ancak bayide komisyon kesildiği gerekçesiyle Opet Pay ödemesi kabul edilmedi. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi çekmek istediğimde ise müşteri hizmetlerinden Opet Pay dahilisini aramam gerektiği söylendi. Bir ...

Opet Pay mobil uygulamasında 20 Ağustos’tan bu yana şifremi sıfırlamak istiyorum ancak SMS gelmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu toplamda 5 kez denedim fakat herhangi bir şekilde SMS alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şifremi sıfırla...

Opet Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında, tüm kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Kimlik bilgileri hatalı” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve bu süreçte uygulamaya giriş yapamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili ola...

Opet Pay uygulamasını bireysel hesabımla kullanmak istiyorum ancak her gün denememe rağmen yükleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sürekli olarak "hesap iş yerine bağlı değildir" şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir zaman yükleme yapamadım. Hesabımda kullandığım telefon numaram: 0...

Opet Pay uygulamasında yaklaşık bir haftadan uzun süredir hesabıma para yüklemek isterken sürekli olarak “yanlış şifre” hatası alıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Anne kızlık soyadı düzeltmesi yapmak istediğimde de yine “yanlış” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum....

Opet Pay ile ödeme yapmak istedim. Onay verilmediği söylendi, bu nedenle kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonrasında ise Opet Pay'den de kesinti yapıldı. Üç kez görüşme yaptım, e-posta gönderdim fakat hâlâ geri ödeme yapılmadı. Herhangi bir geri dönüş ve bilgi verilmedi. İvedi olarak çözüm talep ediyor...

Opet firmasının ödeme yöntemi olan Opetpay'a bütün nakit bakiyemi yükleyip yakıt Esenyurt'ta 3 tane Opet istasyonuna gittim. Hiçbirinde Opetpay ile ödeme gerçekleştirilmiyor. Son gittiğim istasyonda Opet’i arayıp yüklediğim bakiyenin kartıma geri iadesini istedim. İade talebi oluşturup gün içinde ar...

08 Ağustos 2023 tarihinde saat 15:20’de bankamdan Digipara cüzdanıma 1699 TL havale ettim. Banka hesabımdan tutar düşmesine rağmen, Digipara hesabıma para geçmedi. İşlemi Opet uygulaması üzerinde para gönderdiğim halde tutar olmadığı için, bende kredi kartı ile 1699 tekrar yükleyip yakıt aldığım içi...

Yaklaşık 1 aydır Opet Pay’e bakiye yüklemeye çalışıyorum. Daha önce de yükleme yaptığım ve kayıtlı kartlarım olduğu halde, işlem başarılı uyarısı almama rağmen ne kredi kartımdan çekim yapılıyor ne de Opet Pay bakiyem artıyor. Bu sorunu en az 4-5 defa yaşadım. 533767**** numaralı cep telefonuma bağl...

Dgfin Opet finansman limitimi kapatma talebimi yaklaşık bir hafta önce çağrı merkezi üzerinden ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen talebim yerine getirilmedi ve tarafıma sadece "değerlendiriliyor" şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Kapama talebim sonrası yapılacak herhangi bir harcamayı kabul et...