Opet Mobil Uygulamasında İndirimli Yakıt Kampanyasından Yararlanamama Ve Ödeme Geri İade Sorunu

Opet mobil uygulaması üzerinden yakıt alırken yüzde 5 indirim kampanyasından yararlanmak istiyorum. Uygulama üzerinden birkaç defa, 2.000 TL ile 3.000 TL arasında değişen tutarlarda yakıt ödemesi yaptım. Ödeme sırasında para hesabımdan düşüyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar hesabıma iade ediliyor ve yakıtı indirimli olarak alamıyorum. Bu durum birkaç defa yaşandı; en son 10 Nisan 22.05'de iade edilmişti, havale ettiğim para.
Ayrıca başka bir sorun: Opet'in büyük şehir dışındaki birçok istasyonunda uygulamadan ödeme özelliği yok. Mesela Para Petrol, Kartepe Petrol, O**** A*** Petrol şubelerinde bu olmadığı için ben bu indirimden faydalanamadım 21.03.2025 tarihinde. Müşteri hizmetleri bu durumu bildirdiğinizde sadece inkar ediyor. Çözüm yok.