Opet Pay'da Hesap Bağlantı Hatası Ve Eksik Yakıt Puanı

Ankara Mamak’taki Opet istasyonunu kullanıyorum ve Opet Pay uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden Opet Pay hesabıma para yüklemek istediğimde sürekli olarak “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde hata alıyorum. Telefon numaram ve kayıtlı bilgilerim Opet sistemindeki bilgilerimle aynı olmasına rağmen dün itibarıyla para yükleme işlemini bir türlü gerçekleştiremedim.
Bu sorun nedeniyle Opet’in kampanyasından faydalanamadım. Dün 1.800 TL tutarında yakıt aldım ve kampanya gereği 150 TL yakıt puan tanımlanması gerekiyordu, ancak bu puan hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili görüştüğümde ise detaylı bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülemedi.
Hem Opet Pay hesabımdaki teknik sorunun kalıcı şekilde giderilmesini hem de dün yapmış olduğum 1.800 TL’lik yakıt alımına karşılık hak ettiğim 150 TL yakıt puanının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.



