Opet Pay Uygulamasında Kredi Kartı İle Cüzdan Yükleme Hatası

İzmir’de Opet Pay uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri, kredi kartımla Opet Cüzdan bakiyeme yükleme yapmaya çalıştığımda sürekli “hesap iş yeri ne kayıtlı değil” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Üyelik açtığım ilk günden bu yana tek bir kez bile sorunsuz yükleme yapamadım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun banka kaynaklı olduğu söylendi. Ancak aynı kartı farklı iş yerleri ve uygulamalarda sorunsuz kullanabiliyorum, bu nedenle problemin Opet Pay veya Opet sistemleriyle ilgili olabileceğini düşünüyorum.

Opet Cüzdan ıd numaram 9408223850101’dir. Opet’ten, bu hata ile ilgili detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, sorunun tespit edilip çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.