to read complaints and reviews, or file yours.Kart İadesi Reddedildi, Hediye Çeki İndirimi Kabul Etmedi
Doğan Çanta Konya m1 AVM mağazasından 26.04.2026 tarihinde kart ile tek çekim ödemeyle 2 adet t-shirt satın aldım. Bebeğim olduğu için mağazada deneme fırsatım olmadı, çalışan personelin de “olur” demesine ve sözüne güvenerek ürünleri aldım. Ertesi gün evde denediğimde tişörtlerin bedenlerinin çok dar olduğunu gördüm.
Mağazaya iade için gittiğimde, kartla tek çekim ödeme yapmama rağmen ürün bedelini sadece hediye çeki olarak verebileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Israr etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı ve mecburen çeki kabul etmek zorunda kaldım. Bugün bu hediye çekini kullanmak için tekrar mağazaya gittiğimde ise, ürünlerde nakit fiyatına %20 indirim olmasına rağmen bu indirimin hediye çeki ile alışverişte uygulanmayacağını söylediler.
Ben bu hediye çekini nakit ödemişim gibi kullanmak ve kasadaki %20 nakit indirimin bana da uygulanmasını istiyorum. Aksi halde ürün bedelimin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.
