to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Kulaklık İçin Teknik Servisten Cevap Yok
SteelSeries Arctis 7+ kulaklığım yaklaşık 2 gün önce düşme sonucu arızalandı. Ürünü tamir ettirebilmek için Despec’in teknik servisine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Şu ana kadar defalarca aramama rağmen tek bir geri dönüş alamadım.
Telefonla sonuç alamayınca e-posta yoluyla da teknik servise ulaştım fakat gönderdiğim mailime de herhangi bir yanıt verilmedi. Ürünüm halen garantili ve istenirse garanti belgelerini de iletebilirim.
Yaşadığım bu iletişimsizlikten dolayı kulaklığımı tamire gönderemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Arızalı ürünümün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini veya gerekli ise çözüm üretilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, teknik servisimiz mail yolu ile iletişime geçmiştir ve bilgilendirme sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
