to read complaints and reviews, or file yours.Backbone One USB-C PlayStation Edition (2. Nesil, BB-51-P-WS) mobil oyun kumandam garanti süresi içinde arızalandığı içi...n 29.07.2026 tarihinde, ürünün Türkiye resmi distribütörü ve yetkili servisi olan Despec Bilgisayar’a gönderdim. Yapılan teknik inceleme sonrasında ürünüm için garanti kapsamında d
Şubat ayında satın aldığım Baseus Bipo w Overseas Edition 30000 Mah hızlı şarj powerbank beyaz renkli ürünüm şu anda şar...j almıyor ve kullanılamaz durumda. Faturam da mevcut olmasına rağmen yaşadığım bu arızayla ilgili kimse sorumluluk kabul etmiyor. Ürünü aldığım yere başvurduğumda, garanti ve arız
Despec garantisi kapsamında bulunan Arctis Nova 3 model kulaklığımı arızası nedeniyle 21 Temmuz tarihinde Yurtiçi Kargo ...ile servise gönderdim. Gönderim öncesinde Despec’i arayarak görüştüm ve bana 328071601 numaralı kod verildi, bu kod ile kulaklığı kargoya teslim ettim. Ürün servise ulaşıp ulaşmad
Amazon üzerinden 16.01.2025 tarihinde satın aldığım SteelSeries Arctis Gamebuds kulaklıkla ilgili garanti sürecini başla...tmak istiyorum ancak Despec Bilgisayar müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır telefonla ulaşamıyorum. Aramalarım hiçbir şekilde cevaplanmıyor ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında
Despec Bilgisayar’dan tedarik edilen Intel marka işlemcim sıfırdan arızalı çıktı ve yaklaşık 2 yıl dolmadan önce interne...t üzerinden aldığım bu ürün için garanti sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün arızalandıktan sonra Despec ile görüştüm ve yönlendirmeleri doğrultusunda ürünü servise gönder
SteelSeries Arctis Pro Wireless model kulaklığım arızalanmıştır. İlk olarak sol kulaklıktan cızırtı gelmeye başlamış, kı...sa süre sonra ise tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Ürün, yaklaşık Şubat 2025 döneminde Amazon üzerinden yaklaşık 11.000 TL ödenerek satın alınmıştır. Arıza sonrasında Ankara’daki
İncehesap üzerinden yaklaşık bir hafta önce SteelSeries Arctis Nova 1 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım ...andan itibaren mikrofonu hiç çalışmadı, karşı tarafa sesim gitmedi. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için başvurdum. İncehesap, beni yetkili servis olan Despec Bil
"Firma nezdinde Tuğba Hanım’ a çok teşekkür ederim. Yeni ürün ile değişim yapıldı."
SteelSeries Aerox 5 model mouseumu Trendyol üzerinden MYK Center mağazasınd...an satın almıştım. Ürün garanti kapsamındayken bozulması üzerine yetkili di
Trendyol üzerinden jetklik adlı satıcıdan mart 2025 tarihinde despec bilgisayar distribütörlüğündeki SteelSeries Prime+ ...mouse satın aldım. Yaklaşık 20 gündür mouse’un scroll tekerleğinde sürekli bir sorun yaşıyorum. Sayfayı aşağı kaydırmak isterken tekerlek kendi kendine yukarı–aşağı saçma şekilde h
Despec Türkiye’nin distribütörü olduğu Jabra Elite 4 Active kulaklığımın sağ kulaklığından yaklaşık 1 aydır hiç ses gelm...iyor. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Despec Türkiye’ye ulaşıp süreç başlatmak istedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem telefonla hem de e-posta yoluyla De
Jabra Elite 4 Active model kulaklığımın sağ tarafı bir anda çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında Des...pec Bilgisayar Yetkili Servis’e gönderdim. Ancak ürün tamir edilmedi, değişim yapılmadı ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti
06.08.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden 999 TL’ye aldığım SteelSeries Apex Pro Mini klavyemde CTR...L ve asd tuşlarında sorun yaşadım ve switchlerinde arıza olduğunu fark ettim. 29 Ekim 2025 tarihinde, ürünün fatura ve garanti belgeleriyle birlikte garanti kapsamında Despec Tekno
SteelSeries Apex Pro Mini Wireless model klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım (#10083478093). Ürünün "w" tuşu kırıldı... ve garanti kapsamında tuş gönderimi talep etmek için Despec müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak birkaç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefo
27/05/2023 tarihinde İnce Hesap üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 5 model klavyemde uzun süredir "0" tuşu ile ilg...ili sorun yaşıyorum. Her kullanımda 0 tuşu ya hiç basmıyor ya da arada çalışıyor, bazen de takılı kalıyor. Ürünün garanti süresi dolduğu için herhangi bir tamir ya da ekstra masraf
Despec firmasının ithal ettiği Hikvision C100 SSD diskimi, garanti kapsamında arızalandığı için Despec İstanbul adresine..., GIB2024000000015 numaralı faturayla gönderdim. Ancak servis, ürünü yenisiyle değiştirmek veya muadilini göndermek yerine “iade edin” şeklinde rapor veriyor. Gerekçe olarak elleri
Jabra Elite 5 kulaklığımı Despec yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından ürünün değişimine karar verildi. Ancak... ürünü satın aldığım Amazon firması da, Despec firması da değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Bunun yerine bana ücret iadesi teklif edildi fakat ben ürünün birebir değişimini talep
İncehesap üzerinden SteelSeries Arctis nova Pro (kulaklık) aldım. Ürün arızalanınca garanti kapsamında olduğu için yetki...li servisi olan despec Bilgisayar'a gönderimini sağladım. Ürünü tamir edemediklerini, istediğim takdirde iade veya değişim yapabileceğimi söylediler. Tekrar İncehesap ile iletişime
3 aydır bir kulaklığın onarımını sağlayamayan Despec Bilgisayar. Teknosa'dan SteelSeries 9 Wireless kulaklık arızalandı.... Garanti kapsamı dışında olduğu için ücretli onarım yaptırmak istedim. 3 ayda 2 sefer Teknosa tarafından Despec Bilgisayar'a gönderim sağlandı, ürün onarımı sağlanmadan geri gönder
Amazon Türkiye'den satın aldığım jabra Elite 4 active ürünümün sol kulaklığı kısa bir süre ufak cızırtılar yaptıktan son...ra tamamen bozuldu. Garanti kapsamındaki ürünümü yetkili servis despec bilgisayara yolladım. 1 haftadan kısa bir süre sonra ürünüm garantiye yolladığım şekilde gelmiş. Yazılı not i
"Ürün temin edildi ve sorunum çözüldü, teşekkürler"
27.03.2023 tarihinde Trendyol üzerinden DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret Anonim Şirketi'nden aldığım Jabra... Elite 3 model kulaklığım, 2024 Eylül ayında arızalandı. Garanti servisi olan Despec Bilgisayar Pazarlama ve Ticaret A.Ş.'ye ürünü gönderdiğimde, ürünün arızalı olduğu ancak elleri
Nethouse satıcısından aldığım, garanti süresi içinde bozulan Jabra Elite 7 Pro model kulaklığımı Despec Bilgisayar'a gön...derdim. Arızalı olduğu tespit edilen ürün için servis raporu ile birlikte tarafıma gönderildi. Satıcıya gönderdiğimde, muadili olmadığı gerekçesiyle, para iadesi istemediğimi tekra
Yaklaşık 2 ay öncesinde Teknosa mağazasından SteelSeries Arctis nova Pro wireless kulaklık satın aldım. Kutuyu açtığımda... ürün defoluydu ve kafa bandı kısmında hasar vardı fakat garantiye vs. Gönderip ya da mağazaya götürüp 1 ay beklemek yerine görmemezlikten geldim fakat ürünün sorunları hiç bitmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
