Arızalı HP SSD İçin Ürün Değişimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Despec üzerinden temin ettiğim HP s650 240 GB SSD, arızalı çıktığı için hiçbir şekilde işletim sistemi kurulumu yapılamadı. Bunun üzerine ürünü 2 Haziran tarihinde Despec servisine gönderdim. Ürün stoklarda olmadığı gerekçesiyle, sadece iade edilmesi yönünde bir belge eklenerek tarafıma geri gönderildi.

SSD’yi ilk aldığım dönemde ödediğim tutar yaklaşık 600–700 TL civarındaydı. Ancak bugün aynı ürünün veya benzer özelliklerde muadil bir SSD’nin piyasa fiyatları 2.500–3.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Bu nedenle bana sadece bedel iadesi önerilmesi, aynı ürünü veya muadilini tekrar almamı fiilen imkansız hale getiriyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Arızalı çıkan ürünüm için, güncel piyasa koşulları da dikkate alınarak, HP s650 240 GB SSD ile aynı sınıfta ve benzer özelliklerde bir muadil ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma adil bir çözüm sunulması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.