to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM’deki Desa mağazasından Aralık 2025’te 4.999 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1... ay kullandım ve tabanı açıldı. Bunun üzerine Mart ayında botu aynı mağazaya teslim ettim, inceleme sonrası Nisan ayında para iadesinin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve bu
Desa Deri’den Cevahir AVM mağazasından aldığım kışlık bot, daha 1 ay dolmadan tabanından ayrılmaya başladı. Kısa sürede ...bu kadar ciddi bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, tarafıma 30 iş günü içerisinde
16.01.2026 tarihinde Desa’nın kendi mobil sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir çift deri bot satın aldım. Bot...u sadece birkaç kez giymeme rağmen sağ burun kısmında kendi kendine deri soyulması meydana geldi. Ne bir darbe aldı ne de üzerinde en ufak bir çizik oluştu, buna rağmen derinin bu
27.03.2026 tarihinde Desa’nın resmi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet erkek ayakkabı ve bot satın aldım. Aldığım ü...rünlerden 2 tanesini iade ettim; ancak iade sürecinde tarafıma ürün bedellerinin tamamı yatırılmadı, eksik para iadesi yapıldı. Konu ile ilgili telefonda müşteri hizmetleriyle gör
Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından Ocak ayında kadın deri kışlık bot satın aldım. Botu toplamda sadece üç kez yağ...murlu havada giydim ve her seferinde, evden çıkıp işe servisle gidecek kadar kısa bir yürüyüş mesafesinde, normal sayılabilecek bir yağmurda dahi botun ön kısmından su aldı. Ürünü
Desa üzerinden 2 adet bot siparişi verdim. Sipariş oluşturulmadan bankamdan para çekilmiştir. Bankamı aradım ve durumu t...eyit ettirdim. Sipariş oluşturulmadan hesabımdan para çekilmiştir. Bu durum için Desa müşteri hizmetlerini aradım ancak açmadılar.
Aralık ayında Mersin Forum AVM’deki Desa mağazasından iki çift ayakkabı ve bir adet kahverengi bot satın aldım. Botu yal...nızca bir gün giydim ve kısa sürede botta açılma meydana geldi. Bunu arkadaşlarım da fark edip ürünü hemen geri götürmem gerektiğini söyleyince, 31 Aralık’ta botu mağazaya geri göt
"İade tutarının hesabıma yatırıldığını belirttim, ardından marka bana arayarak konuyu çözdü."
16 Ocak 2026 tarihinde Desa Akmerkez şubesinden kredi kartı ile 2 adet bot ...satın aldım. Ürünleri 21 Ocak 2026 tarihinde iade ettim ve iade işlemim içi
17.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza Desa mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir bot ve yanında kampanyalı bir ayak...kabı satın aldık. Bot mağazada bulunmadığından farklı bir şubeden getirildi ve biz ürünü iki gün sonra mağazadan teslim aldık. Eşim ürünü teslim alırken mağazada denemeden alıp gel
Desa internet mağazasından 17.12.2025 tarihinde 000002010055131006 numaralı ayakkabıyı 5.103 TL'ye ödeyerek satın aldık.... Ürünü ilk kez giydiğimizde, abartısız söylüyorum, daha ilk kullanımda tabanı ayrıldı ve bizi son derece mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ayakkabıyı en yakın Desa m
23 Ocak’ta Desa a Plus mağazasından 000002010055039008 kodlu topuklu bir bot satın aldım. Ürünü kredi kartı ile, eşime a...ldığım botla birlikte toplam 9.790 TL ödeyerek aldım, benim aldığım botun fiyatı 5.495 TL idi. Botu yalnızca 2. Kez giydiğimde topuğu kırıldı ve ilk iş günümde böyle bir sorun yaşa
Ocak 2026’da İstanbul Ataköy a Plus AVM’de bulunan Desa Ataköy a Plus AVM mağazasından bir çift kahverengi süet çizme ve... bir çift siyah çizme satın aldım. Kahverengi süet çizmemin sol ayağı normal dururken sağ bacaktaki çizme sürekli aşağı doğru düşüyor. Çizmeyi sadece bir kez giydim ve bütün gün ço
01.11.2025 tarihinde Mall of İstanbul’daki Desa mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 16.429 TL ödeme y...aptım. Aldığım ürünlerden biri günlük ayakkabı, diğeri ise erkek bot modeliydi. Ürünlerin tam modelinden emin olmamakla birlikte, mağazada bana gösterilen ve satın aldığım ürünleri
Kasım 2025 tarihinde Desa mağazasından bir çift bot satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra botların to...puk kısmındaki deride belirgin bir şişme meydana geldi. Bunun üzerine botları mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Ürünün incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekle
Desa mağazasından uzaktan satış ile aldığım iki adet botun iadesini 28.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Toplam 10.640,...00 TL tutarındaki iade bedeli için IBAN bilgilerini vererek ödememin Desa hesabına yapılmasını sağladım, ancak üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatı
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Desa mağazasından 23 Ocak’ta 2 adet bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartı... ile 2 taksit olacak şekilde toplam 7.090 TL olarak yaptım. Ürünleri 25 Ocak’ta mağazaya geri götürerek iade ettim ve iadenin kabul edildiği, işlemin yapılacağı bilgisi verildi. İa
04.02.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe Desa mağazasından iki adet bot satın aldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için ür...ünü dışarıdan getirteceklerini söylediler ve botlardan birini 10.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak getirdikleri numara ayağımı ciddi şekilde sıktı ve rahat edemedim. Bunun üze
İzmir İstinyePark Desa şubesinden yaklaşık iki ay önce bot aldım ve satış e...lemanı A*** Bey, botların su geçirmediğini ve çok rahat edeceğimi söyledi.
Desa ayakkabı firmasının mobil uygulamasından 06.01.2026 tarihinde bir adet bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra... iade etmek istedim ancak firmanın online sistemine defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Sisteme giremediğimi de uygulama üzerindeki alanlardan ilettim fakat hiçbir
8 Şubat 2026 tarihinde Desa’nın internet sitesi üzerinden d23572654 numaralı sipariş ile bir çift bot satın aldım. Ürünü... beğenerek ve özellikle marka kalitesine güvenerek aldım. Ürünün normal fiyatı 7.990 TL iken, “ikinci ürün eklersen” kampanyası ile sepette 3.995 TL ödedim, ödemeyi kredi kartı ile
29.01.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Desa mağazasından iki adet bot satın aldım. Ürünlerden biri mağazada olmadığı... için kargoyla gönderileceği söylendi. Kargolanan ürün 03.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden biri uymadığı ve alışverişi iki ürün üzerinden kampanyalı olarak yaptığım için
Desa’dan yaptığım alışverişte yaşadıklarım nedeniyle hem markanın hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımından son derece ...rahatsızım ve bunun herkes tarafından bilinmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinde Bozüyük Sarar Outlet Desa mağazasından, iki ürün alımında ikinci ürüne %50 indirim olduğu için iki
Desa’dan Ankara Armada AVM mağazasından satın aldığım siyah, kısa, düz taban botu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra topuğ...unda açılma sorunu yaşadım. Ürünü 13.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu problem nedeniyle değişim talebiyle bu kez Desa Cepa AVM mağazasına teslim ettim. Mağaza ile yaptığım görüşm
