Desa bot

13.12.2025 tarihinde saat 13:19 sularında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Desa mağazasını, internet sitenizden beğendiğim bir erkek bot hakkında bilgi almak için aradım. Ürünün sayfasında barkod bilgisi yer almadığı için sadece görsel üzerinden tarif ederek, mağazanızda olup olmadığını öğrenmek is...

22.11.2025 tarihinde Desa internet sitesinden pembe deri bot satın aldım. Ürün birim fiyatı 1.455 TL idi. Kampanya kapsamında 2 ve üzeri alımlarda ikinci ürün indirimliydi ve ikinci ürünün fiyatı 910 TL olarak görünüyordu. Toplamda 2.365 TL ödeme yaptım. Kendi kullandığım botta sorun yok ancak karde...

02.11.2025'de Desa Deri’nin Ankara Cepa AVM mağazasından aynı modelin farklı renklerinden olmak üzere iki çift bot satın aldım. Toplam 16.485,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla ve taksitli olarak yaptım. Botları denerken ayağımı sıktığını söyledim, tereddüt yaşadığımı belirttim; buna rağmen ma...

Desa’dan 20.11.2025 tarihinde d76598756 sipariş numarasıyla toplam 32.327 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden bir adet çizme aldım, bir adet de Kadın Siyah Kalın Topuklu Deri Bot (IT-DEI200 - 2010054989001) ayağımı biraz sıktığı için kararsız kaldım. İnternet üzerinden 41 numara il...

06.03.2025'de Desa Aqua Florya mağazasından bir çift erkek bot satın aldım. Botu o günden bu yana hiç giymeden, kutusunda muhafaza ettim. Kutuyu açtığımda botlardan çok ağır ve rahatsız edici bir deri kokusu geldi. Giymeden önce bir gün kadar havalandırdım, koku biraz azalmış gibi oldu; ancak botu g...

Aralık 2023’te Desa Kadıköy Suadiye şubesinden 000002010053551003 kodlu kadın botu satın aldım. Ürünü 2024 Ocak ayında sadece iki kez giydiğimde topuk kısmından tabanı ayrıldı. Bunun üzerine hemen mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi bunun insan hatası olabileceğini ya da ürünün hatalı üretimden kayn...

Desa Deri’nin online mağazasından d85157691 numaralı siparişimle satın aldığım botu iade ettim; toplam ödediğim tutar 557 TL idi. İade işlemine ilişkin belge ve sliplerde de iade edilecek tutar olarak 557 TL görünmesine rağmen, kredi kartıma yalnızca 221,58 TL yatırıldı. Yaklaşık 1 haftadır ödemeni...

Kasım ayının 20’si gibi Desa City’s İstanbul mağazasından aldığım 2 adet bot ayakkabıyı iade ettim. Toplam 8.040 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 2 taksit halinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Bu süre boyunca Desa’yı telefonla def...

23.11.2025 tarihinde Desa’dan d61174498 numaralı siparişimle Kadın Siyah Günlük Deri Ayakkabı (A-ZNP0008 - 2010053725001) ve Kadın Siyah Fermuarlı Bot (A-Ege0701 - 2010053732001) ürünlerini satın aldım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak, Aras Kargo ile gönderim yapamadığımı belirtip tarafınızdan far...

Desa’nın internet sitesi üzerinden 7’sinde vermiş olduğum d67716462 numaralı bot siparişimde belirtilen ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçl...

Desa’dan geçtiğimiz hafta içinde online olarak siyah deri topuklu bot siparişi verdim, ancak tarafıma siyah düz topuksuz bot gönderildi. Ürün, sipariş ettiğimden farklı olduğu için kullanamıyorum. Sipariş numarama ulaşamıyorum çünkü şu anda Desa hesabıma erişemiyorum. Siparişi verirken kullandığım ...

24 Eylül tarihinde Desa’nın online satış kanalı üzerinden bir çift bot satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen kısa zamanda botlarda belirgin bir renk açılması meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, aldığım ürünün kalite beklentisini kesinlikle ka...

09.10.2025 tarihinde Metromall mağazasından Desa Erkek Siyah Lastik Detaylı Nubuk Deri Bot (A-TRE2047 - 2010055036001, sipariş no: 00991701) satın aldım. Ürünün numarası mağazada olmadığı için siparişle geleceği söylendi ve cumartesi günü teslim alabileceğim belirtildi. Ancak pazartesi günü arandım ...

Geçen sene Aralık ayında Marmara Park AVM'deki Desa mağazasından 2010051520001 model bir bot satın aldım. Birkaç gün önce botun ön kısmında açılma meydana geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak garanti süresinin 6 ay olduğunu ve bu nedenle yardımcı olam...

Desa Online uygulaması üzerinden aldığım botu, teslim aldıktan bir gün sonra garanti kapsamında ve cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 3.490 TL tutarındaki ücret iadesi için 4 gündür beklemekteyim. İade talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 10 gün beklememi söylediler ancak işle...

09 Şubat 2022 tarihinde Desa online mağazasından Beatrix deri biker ceket aldım. Toplamda 7-8 ker giydim. Okulda ders anlatırken kolumu yukarı çekeyim derken yırtıldı. Şok oldum. Sert, keskin bir cisimle değil yırtılma olayı. Aynı şekilde aldığım deri bot da ilk giymede topuk kısmı bozuldu. Tamire ...

Kibar ve nazik satış danışmanın ister kullanıcı hatası ister üretim kaynaklı olsun ürünlerimizin 6 ay tamir garantisi var dendi ancak dünyanın parasına sezonda aldığım botu 6 ay süresi geçemeden ucunun deforme olması sebebiyle Desa mağazasına götürdüm. Bugün geri almak için mağazaya uğradığımda tam ...

Ankara Cepa AVM'den aldığım bayan ortopedik botum, 4-5 kez giydikten sonra sağ topuğunda esneme yaptı. Desa'ya şikayetimizi ilettik, ürünü merkeze gönderdiler. Kullanıcı hatası diyerek iade ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve kazandım. Ancak kararı uygulamıyorlar. Bu firmayı savcılığa ver...

Desa'dan yıllarca çeşitli ürün almış ve memnun kalmış bir aileyiz taki bu sezon başı Ankara Arcadium AVM den aldığımız 2 ürüne kadar. Erkek ayakkabımızdan memnun kaldık ama bayan İtalyan taban ortopedik botumuz 4-5 giyişten sonra sağ topukta esneme yaptı. Desa'ya şikayetimizi söyledik, merkeze gönde...

Sayın İlgililer, 14/01/2025 tarihinde Marmara Park AVM'si Desa mağazasından 3.949,00 TL tutarında 1 adet bot satın aldım. 2 hafta sonrasında toplamda 4 ya da en fazla 5 defa giydiğim botun sağ topuğunun tabana doğru çöktüğünü ve topuk kısmında açılma olduğunu fark ettim. Aynı zamanda sol iç kısmında...

Desa Deriden almış olduğum ilk bot, yandan dikişlerinden açılma yaptı ve su aldı. Mağazaya götürdüm, inceleme için aldılar ve 1 ay sonra iade kabul edildi. Mağazaya gittim, almış olduğum bot rahat olduğu için mağaza yetkilisi de 'Bizim ürünlerimiz garantili, yine bir şey olursa getirin, alırız' dedi...

Mall Of İstanbul Desa'dan 22 Ocakta 2025 tarihinde aldığım ürünleri 2 veya 3 defa giydim ve kullanılamayacak hale geldi topukları. 2 adet bot almıştım, ikisinin de topukları yana yatmaya başladı. Ki botları sadece iç mekanda giydim. 14 Şubat 2025 tarihinde bu kabul edilemez durum sonucu iade talebiy...