Derimod Özdilek AVM Ayakkabı Şikayeti Geri İade
Derimod Özdilek AVM'den ayakkabı aldım. Ayağımın üst tabanını sıktığı için eşimi mağazaya gönderdim. Kendi botları vardı, onları alıp benim ayakkabıyı...
Derimod Özdilek AVM'den ayakkabı aldım. Ayağımın üst tabanını sıktığı için eşimi mağazaya gönderdim. Kendi botları vardı, onları alıp benim ayakkabıyı...
14 Şubat günü Markantalya Derimod mağazasından deri ceket almıştım. Eşim üzerime olmadığı için 1 hafta sonra Özdilek içerisindeki Derimod'dan iade yapmak istedim; ancak başka şubeden aldığım gerekçesiyle iade almadılar. 28 Şubat günü Markantalya mağazasına giderek iade etmek istediğimi söyledim. Bug...
Antalya Özdilek Derimod'dan 3 ay önce çanta aldım. 2000 TL olan çantayı yüzde 30 indirimle 1400 TL'ye aldım. 2 ay içinde çanta sapındaki metal bölümden kırıldı. Çantayı mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderildi. Değişim kararı geldi. Mağazaya gittim çantamın aynısını almak istediğimi söyledim. Değişi...
31 Ocak 2024 tarihinde DO12024000007261 sipariş numaralı alışverişimde bulunan 23WFD641410 kodlu ürünümü genel merkez veya mağaza çalışanlarının uyguladığı farklı prosedürler sebebiyle iade edemedim. 17 Şubat 2024 sabahı müşteri ilişkileriyle iletişime geçerek yapmış olduğum alışverişin iade prosedü...
Antalya Özdilek Derimod mağazasından bir ayakkabı satın aldım ve bir kere giydim. Ayakkabının yanları gevşemişti, bu nedenle durumu göstermek için mağazaya geri gittim. Oradaki personel, ayakkabının yürüyüş sırasında ayağıma oturacağını söyledi. Daha sonra iade etmek için MarkAntalya Derimod mağazas...
Derimod'dan aldığımız iki adet deri ceketin yağmur sonrası kumaş gibi yırtılması sonucunda, 17.12.2023 tarihinde firmaya inceleme ve değişim için talepte bulunduk. Ceketlerden bir tanesi 14.11.2023 tarihinde alınmış olmasına rağmen, ürünlerden birinde meydana gelen yırtılma nedeniyle parça deri gönd...
Antalya Özdilek mağazasından aldığımız deri ceketi, Antalya terra city mağazasında değiştirmek istedik. Ancak değişim talebimiz olduğu için mağazada bulunan hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi. Sadece satıştan komisyon aldıklarını öğrendiğimiz çalışanlar, değişimden komisyon alamayacakları için ilgi ...
Derimod'dan 4 Mart 2023 te lastikli bir bot aldım. Sezon sonunda aldığım için çok az giymiştim. Sonraki sezon ayakkabilari tekrar çıkardım. Ekim sonunda ayakkabıların lastik kısımlarının kenarlardan küçük bir şekilde açılıp lastik işlevini kaybettiğini gördüm. 31 Ekimde Özdilek park AVM deki Derimod...
Özdilek Derimod mağazasından alışveriş yaparken, başka bir mağazaya daha uğrayacağımızı ve iki ürün almayı planladığımızı belirttik. İndirim olup olmadığını sorduğumuz halde, üye olup olmadığımız dahi sorulmadan işlem gerçekleştirildi ve yeni üye olanlara uygulanan 100 TL indirimden haberdar edilmed...
Özdilek Derimod'dan 20 Kasım 2023 tarihinde bot aldım ve tek giymede topukların iç kısımları soyuldu. Bunun üzerine botu garantiye vermek için 25 Kasım 2023 tarihinde aynı şubeye gittim. İncelemeye gideceğini ve 15 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. Mağazadaki beyefendi 2 yıl garantis...
2 Aralık 2023 tarihinde Derimod Özdilek mağazasından 3500 TL vererek, kış mevsiminde giymek üzere bir bot aldım. Beş gün sonra bugün, daha üçüncü giyişimde hafif bir yağmurda, sağ ayağım botun altından su aldı. Su göllerine girmedim, sadece ıslak yerde yürüdüm. Mağazaya bu sorunu bildirmek üzere git...
Merhaba, Haziran ayında Özdilek alışveriş merkezinde yer alan mağazanızdan almış olduğum deri ayakkabı, Eylül ayında sağ ve sol iki alt tarafı da delinmiş durumda. Bu konuyla ilgili mağazaya başvurdum ve talep oluşturuldu. Uzun bir bekleyişin ardından tarafıma 'üretim hatası olmadığı' yönünde bir ce...
Derimod garantisi! Derimod mağazasından gerçek deri ceket aldım. Mart 2022 yılında aldım. Zaten yaz boyunca kullanmadım Deri ceketimde soyulma aşınma oluştu. Derimod Özdilek aldığım mağazaya gittim deri ceketin garantisinin 1 yıl olduğunu söylediler. Öncelikle yüksek maliyetle aldığımız deri ceketin...
29.12.2022 İstanbul Özdilek Park AVM'den bot satın aldım. Geçen gün giydiğimde basit bir yere takılıp aniden topuğu koptu. Mağazaya incelemeleri için getirdiğimde teslim almadılar. 6 ay inceleme süresi varmış müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Arayıp konuştuğumda müşteri yetkilisi teslim alama...
Dün 16.51 Özdilek AVM Derimod'dan aldığım ayakkabıyı, ayağımı sıktığı için iade etmek istedim. Her şubeden 14 gün içinde iade hakkı bulunuyor diye her yerde yazıyor. Lakin Emaar AVM, biz iade alamıyoruz. Peşin ödeseydiniz olurdu. Kartla olmaz dedi. Başka mağazaya sorun dedi. Canpark AVM ye sordum. A...
Derimod a. Ş den Tüketici Hakem Heyeti kararım (misliyle değişim hakkı) ve aksi durumda icra hakkım olmasına rağmen mağaza karara uymayıp geçen yıl ki ayakkabı bedelini vermiştir. Durum ısrarla aramalarım neticesinde Özdilek park tan istediğim bir ayakkabıyı almam ve verilen tutarın da bu ayakkabı ü...
Tatildeyken, İzmir Optimum mağazasından iki adet deri mont aldık. Montun birisinde sırt kısmındaki kusuru gördük. Bu sırada tatilimiz devam ettiğinden sorunumuzu, Antalya'da ki Özdilek AVM deki demirmoda ilettik. Montu incelemeye gönderdiler. Bir süre sonra değişim kararı çıktı. Ancak aldığımız ürün...
Derimod'un kendi sitesinden çanta satın aldım. Çanta dönemlik bir ürün ve yazın sadece üç dört kez kullanıp dolaba kaldırdım. Çantayı bir süre sonra elime aldığımda derinin kendiliğinden attığını gördüm ve ürünü Özdilek Park İstanbul AVM'ye götürüp tamir edilmesini talep ettim. 6 ayı geçtiği için hi...
Derimod'dan www.derimod.com.tr adresinden iki adet çanta sipariş ettim. Bir tanesi defolu geldi. Özdilek Park AVM'ye gittiğimde ellerinde o çantadan olmadığını, Venezia'da olduğunu ve oradan temin edebileceğimi söylediler. Ben de Levent'te oturduğum için oraya gidemeyeceğimi söyledim. "Siz bu mağaza...
İnternet üzerinden almış olduğum Derimod marka spor ayakkabının her iki tabanı da ilk günden parçalandı ve mağduriyetimin giderilmesi amacı ile gittiğim Özdilek AVM mağazasına durumu bildirdiğim zaman hoş olmayan tavırlar ile sorunumun çözümünde yardımcı olmak yerine geçiştirmeye çalıştılar. Binlerc...