Lumberjack Tişörtün Baskısı İlk Yıkamada Döküldü, İade Ve Değişim Talebi

İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM In Street mağazasından Lumberjack marka beyaz bir t-shirt satın aldım. Tişörtün ön kısmındaki yazıların plastik baskıları daha ilk yıkamada 30 derecede yıkanmasına rağmen döküldü ve ürün kısa sürede tüylendi. Toplamda sadece iki kez yıkanan ve 1000 TL ödediğim bu t-shirt şu an kullanılmayacak durumda.

Atlas Park In Street mağazasına gittiğimde ürün için inceleme talebi oluşturuldu, 65030010209531930075 numaralı inceleme kaydım için sonrasında olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde kullandığım halde hatanın kullanıcı kaynaklı olduğu düşünülüyor ve bu durum hem ürünün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik mağazanın sürekli müşterisiyim ve personel de bu tişörtü hatırladığını söyledi.

Satın alırken 0553********74 numaralı hattımı vermiştim, fişimi kaybetmiş olsam da alışveriş kaydımın sistemlerinden görülebileceğini düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Lumberjack t-shirt için ücret iadesi ya da aynı bedelde yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.