to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki Özdilek AVM’de bulunan Derimod mağazanızdan, yanlış hatırlamıyorsam 16 Şubat tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek iki adet çanta satın aldım. Aldığım çantalardan birinin kulpu yaklaşık bir ay önce koptu ve ben de ürünü, satın aldığım aynı mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları bana istersem değişim veya iade yapılabileceğini, istersem de tadilat yapılabileceğini söylediler. Ben tadilat seçeneğini tercih ettim.
Ancak çantam tadilattan geldikten sonra, ürünü teslim almaya gittiğimde çantanın çok fazla yıpranmış olduğunu, kenarlarının soyulduğunu ve kulp kısmının son derece özensiz, kötü bir şekilde yapıştırıldığını gördüm. Yapışkan açılıyor, görüntü olarak da kullanılamayacak kadar kötü bir hale gelmişti. Bu durumda ürünü bu şekilde teslim alamayacağımı, iade veya değişim istediğimi belirttim. Ürünü tekrar incelemeye almaları gerekirken, sadece fotoğrafını çekip kayıt açtıklarını söylediler.
Birkaç gün önce ve bugün “talebiniz olumsuz sonuçlandı” şeklinde mesaj aldım. Ürünümü teslim ettiğimden daha kötü bir halde tarafıma teslim etmeye çalışılmasını ve buna rağmen iade veya değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum. Tadilat bahanesiyle zarar verilen, hasarlı hale gelmiş bu ürünü almak istemiyorum.
Derimod’un, tadilat sonrası bu hale getirilmiş çantam için değişim talebimi karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30/09/2025 tarihinde saat 18:17’de Derimod Özdilek AVM mağazanızda, arkadaşımın hediye olarak aldığı bir çantayı değiştirmek amacıyla mağazaya gittim. Mağazada indirim olduğu için istediğim bedeni bulamadım ve ürünü iade ederek hediye çeki almak istedim. Kasada görevli olan E**** Bey, bu işlemi yapa...
Derimod’un online mağazasından 14 Ocak 2026 tarihinde 5.600 TL ödeyerek sivri burunlu, topuklu, siyah bir bot satın aldım. Kargo firmasının ürünü bana teslim etmesinin ertesi günü, botu yalnızca birkaç saat normal günlük kullanımda giymeme rağmen sivri burun kısmındaki uç bölgenin derisi tamamen aşı...
30 Kasım 2025 tarihinde Özdilek AVM İstanbul Derimod mağazasından 6.299 TL ödeyerek bir kadın bot satın aldım. Botu daha 1 ay bile olmadan, üstelik yağmur görmemiş, çamura basmamış ve her gün giyilmemiş, yalnızca normal şehir hayatında dikkatli biçimde kullanmış olmama rağmen ön taban kısmı erimiş g...
11.09.2025 tarihinde Özdilek AVM’de bulunan Derimod mağazanızdan Erkek Bej Bağcıklı Süet Deri Spor Bot (Ürün Kodu: 25wfd702310, 41 numara) satın aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve her giydiğimde bileğime aşırı baskı yaparak tahrişe ve yaraya sebep oluyor. Bağcıklarını olabildiğince g...
Geçtiğimiz ay Derimod Özdilek AVM İstanbul şubesinden Loafer model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yarım gün işe giderken giydim ve iş yerinde, ayakkabıların birbirinden belirgin şekilde farklı renk tonlarında olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir bakım ürünü veya kimy...
Yorumlar