Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamile sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Oluşturulmadığı Ve Telefon Numarası Kayıt Sorunu

profile
Kamile
11 Şubat 15:35
382

7 Şubat 2026 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden bir çift deri bot satın aldım, ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı. Botlar ayağıma dar geldiği için aynı gün Yurtiçi Kargo üzerinden internetten iade talebi oluşturdum; ancak Derimod firması iade kodu oluşturmadığı için paketim kargo şirketinde beklemekte, şimdi ise bir de gidip ürünü geri almak zorunda kalıyorum.

İade kodunun bu kadar uzun sürede dahi oluşturulmaması ve sürecin ilerlememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisini aradığımda, siparişi verdiğim telefon numarası sistemlerinde kayıtlı olduğu halde “bu telefon numarası kayıtlı değil” denilerek işlem yapılamıyor. Hem iade sürecinin tıkanması hem de sistemsel sorun nedeniyle sorunum çözülemiyor.

İademin bir an önce işleme alınmasını, gerekli iade kodunun oluşturulmasını ve telefon numaramın sistemlerinde doğru şekilde tanımlanarak müşteri hizmetleri üzerinden de sürecimi sorunsuz takip edebilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rüveyda
19 Haziran 2025 18:52
1.028

Yurtiçi Kargo İade Süresini Beklememi Söylediler

profile
Başak
13 Mart 2025 16:44
907
Yurtiçi Kargo İade Süresini Beklememi Söylediler
Yurtiçi Kargo İade Süresini Beklememi Söylediler
Yurtiçi Kargo İade Süresini Beklememi Söylediler
Yurtiçi Kargo İade Süresini Beklememi Söylediler
+3

profile
Osman
10 Ocak 2024 22:00
838

Kampanya İle Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapıldı

profile
19 Kasım 2025 21:46
1.074

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru