to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Derimod Isparta mağazasından bir çanta satın aldım. Kullanım süreci içinde, kullanıcı hatasıyla ilgisi olmayan bir hasar oluştu ve ben de çantayı inceleme için mağazaya götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda talebim olumlu karşılandı ve tarafıma ürün değişim hakkı tanındı. Mağaz...
18.01.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü 5m Migros AVM içerisindeki Derimod mağazasından biri bot, biri sırt çantası ve biri erkek deri kot kemeri olmak üzere üç parça ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Aldığım botu mağazada giyerek çıktım ve yaklaşık 2 saat boyunca bot ayağı...
13 Ocak'ta Derimod’un internet sitesi üzerinden biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Toplam 7.575 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve artık kaybolduğundan şüpheleniyorum. Siparişime ait Derimod sip...
Nisan ayında Derimod AVM mağazasından 11 bin tl ödeyerek ayakkabı ve çanta aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan ürünlerde renk kaybı, yer yer sökük ve göçükler oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüğümde müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Size dönüş yapacağız” denildi ...
Derimod Airport Outlet AVM şubesinden 11 Kasım tarihinde siyah suni deri bir sırt çantası satın aldım. Çantayı yaklaşık 2 ay boyunca, haftada ortalama 4 gün olacak şekilde kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen çantanın muhtelif yerlerinde mavi renk kusmaları oluştu ve ürün görs...
19.01.2026 günü akşam saat 19.30 civarında Derimod Torium Garaj Günü’nden iki adet çanta satın aldım. Alışveriş sırasında ürünleri çok detaylı inceleyemedim, sonrasında baktığımda çantaların üzerinde Derimod’a ait herhangi bir amblem, yazı ya da marka ibaresi olmadığını fark ettim. Çantaların malzem...
04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod marka bir erkek çantası satın aldım. Ürünün fatura numarası Poe2025000415674’tür. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay sonra çantanın fermuarı bozuldu. Yaşadığım sorun sonrasında iki defa başvuru yaparak çantanın değişimini vey...
Derimod’un Bakırköy Capacity mağazasından 3 Kasım’da bir çanta satın aldım. Sadece yaklaşık iki aylık normal kullanım sonrasında çantanın açma kapama klips kısmında ciddi soyulmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu sorun üzerine toplamda dört kez başvuruda bulundum. İlk olarak mağ...
7 Ocak’ta Derimod’un kendi internet sitesinden 504*****838391 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir çanta satın aldım. Çanta kısa sürede elime ulaştı ancak ayakkabı gelmedi. Buna rağmen sistemde ayakkabı “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ayakkabı tarafıma ulaşmad...
Derimod mağazasından yaklaşık 2 sene önce satın aldığım çantayı neredeyse hiç kullanmama rağmen, çantanın yapıştırılmış yerleri ayrıldı ve ürün daha baştan hatalıymış gibi dağıldı. Ürünü özenle saklamama ve rutin bir kullanım bile yapmamama rağmen bu şekilde kendiliğinden ayrılması, aldığım ürünün k...
Adana Optimum AVM Derimod mağazasından ağustos ayında aldığım çantanın tutma yerlerinde kısa süre içinde çatlaklar oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen ortaya çıkan bu sorun sonrasında Derimod müşteri hizmetleri ile iletişime geçip fotoğrafları gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma bunun “kullan...
Derimod’dan Canpark Ümraniye mağazasından siyah, basic bir çanta aldım. Çantayı henüz iki ay bile olmadan, sadece üç kez kullanmışken askısı koptu. Ürünü iade için mağazaya götürdüğümde, çantamı bile almadan sadece fotoğrafını çekip inceleme ekibinin resim üzerinden değerlendirme yaptığını söyledile...
Gaziantep’e gezmeye gittiğimde, eşime hediye almak için Derimod Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından 10 Ocak Cumartesi günü bir bayan çantası satın aldım. Aynı gün akşam evimize döndükten sonra hediyeyi eşime verdim. Eşim çantayı açıp içine baktığında çantanın askısının olmadığını fark etti. İlk an...
"Sorunum çözüldü ürünler çok güzel ve kaliteli Teşekkür ederim"
"👍"
27 Aralık’ta Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasından bordo renk kol çantası satın aldım. Çantayı sadece üç kez kullandım ve 1 Ocak’ta çantanın sapı kopmaya başladı. Ürünü 14 gün dolmadan hemen mağazaya götürüp gösterdim, incelemeye gönderildi fakat inceleme sonucunda da herhangi bir gerekçe bel...
Mayıs 2025’te Samsun Piazza Avm’deki Derimod mağazasından yaklaşık 3.600 TL ödeyerek bir çanta satın aldım, ödemeyi nakit olarak yaptım. Çantayı ortalama 8 ay kadar, üstelik her gün olmamakla birlikte dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen çantanın metal kısımlarında belirgin şekilde renk atması me...
Trendyol üzerinden Derimod markalı bir çanta sipariş ettim. Siparişim 5 Ocak Pazartesi akşamı elime ulaştı. Paketi açtığımda çantanın içinin tamamen toz içinde olduğunu, sanki uzun süredir depoda beklemiş bir ürün gibi göründüğünü fark ettim. Buna rağmen ürünü erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi ol...
2025 yılı Ekim ayında Capitol AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir çanta, bir ayakkabı ve iki adet aynı model cüzdan satın aldım. Ürünlerden sadece cüzdanda sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay gibi kısa bir kullanım süresi içinde cüzdanda açılmalar meydana geldi. Bugün sorunlu cüzdanı Capitol AVM Der...
24 Kasım 2025 tarihinde Öğretmenler Günü'nde Özdilek Antalya şubenizden iki adet çanta satın aldım. Vizon renk, sırt askılı çantamı sadece 10 gün kadar kullandıktan sonra, hiçbir darbeye, çarpmaya ya da tahribata maruz kalmadığı halde dış yüzeyinde iki farklı bölgede soyulmalar oluştu. Ürünü aldığı...
Derimod’un online mağazasından aldığım çantayı iade etmeme rağmen 12 gündür ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 5045********87’dir. İade sürecinde müşteri hizmetleri tarafından ücret iademin 2–3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabım...
23.12.2025 günü Derimod uygulamasından 2 adet çanta aldım. 06.01.2026 günü de çantaları Ataşehir Palladium şubesine teslim ederek iade işlemi başlattım. Dün Derimod müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Enpara nakit kartımla peşin olarak satın aldığım çantaların iadesinin aynı hesaba yapılamadı...
İzmit Outlet Center Derimod mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldığım çantanın fermuarı daha ilk kullanımda bozuldu. Ürünü bu kadar kısa sürede sorun çıkarmayacak bir kalite beklentisiyle almıştım. Yaşadığım problem sonrası mağaza ile görüştüm ancak talebime “red” cevabı verildi. Daha sonra müşt...
