to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için 10 Mayıs’ta Çorlu Orion AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 4 bin tl ödeyerek bir çanta aldık. Çantayı sadece bir kez kullandığımda arka kısmında boya lekesi olduğunu ve arka fermuarın içteki beze takılarak yarı bozuk şekilde zorlandığını fark ettim.
Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra mağazaya geri götürüp durumu gösterdim. Mağazada sadece form benzeri bir belge dolduruldu ve bana 3 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık 4 gün sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Çantayı yalnızca bir kez kısa süreli kullanmışken 2 gün içinde ben bu ürüne ne yapmış olabilirim, bunu gerçekten anlamlandıramıyorum. Üstelik ürünü alırken ne boya lekesi ne de fermuarla ilgili herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Hem hatalı bir ürünle karşılaşmam hem de bu kadar kısa sürede kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni Derimod markasından ciddi anlamda soğuttu. Ürünün hatalı olduğunu ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çorlu Orion Derimod mağazasından aldığım bu çantanın değişimini talep ediyorum ve sürecin tekrar, hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini istiyorum.
Samsun Lovelet AVM’deki Derimod mağazasından 14 Mart tarihinde 5 bin tl ödeyerek kahverengi bir omuz çantası satın aldım. Çantayı çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen sadece 3 gün içinde temas edilen kısımlarında beyazlamalar oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. 18 Mart tarihinde çantanın bu ...
İki ay önce Derimod AVM mağazasından aldığım çantanın fermuarı, sadece yaklaşık 10 defa kullanmama rağmen kırıldı. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak iki üründen birinin değişimi kabul edilirken, diğerinin değişimi reddedildi ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Reddedilmesine ...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Derimod mağazasından bir çanta aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra fermuarın düğmesi yerinden çıktı ve fermuarı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Çantayı aldığım mağazaya götürdüm, yaklaşık bir hafta inceleneceği söylenerek b...
Ocak 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Derimod mağazasından kadın kol çantası satın aldık. Çantayı yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre ve üstelik çok az kullanmamıza rağmen, çantanın kenar kısımları ve kilit tarafında ciddi soyulmalar oluştu. Durumu fark eder etmez Derimod mağazasına gidip çant...
Haziran ayında Derimod’dan aldığım çantayı çok sık kullanmama rağmen kısa sürede saplarında kopma ve derisinde açılmalar oluştu. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir şubeden aldığım çanta, sorun ortaya çıkınca Emaar AVM mağazasına götürüldü ve incelemeye gönderildi; ancak inceleme sonucu olumsuz, yani ...
Yorumlar