Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Çantasında Boya Lekesi Ve Bozuk Fermuar, Kullanıcı Hatası İddiası

Derimod Çantasında Boya Lekesi Ve Bozuk Fermuar, Kullanıcı Hatası İddiası
Derimod Çantasında Boya Lekesi Ve Bozuk Fermuar, Kullanıcı Hatası İddiası
profile
Sevilay
21 Mayıs 20:29
134

Anneler Günü için 10 Mayıs’ta Çorlu Orion AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 4 bin tl ödeyerek bir çanta aldık. Çantayı sadece bir kez kullandığımda arka kısmında boya lekesi olduğunu ve arka fermuarın içteki beze takılarak yarı bozuk şekilde zorlandığını fark ettim.

Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra mağazaya geri götürüp durumu gösterdim. Mağazada sadece form benzeri bir belge dolduruldu ve bana 3 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık 4 gün sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Çantayı yalnızca bir kez kısa süreli kullanmışken 2 gün içinde ben bu ürüne ne yapmış olabilirim, bunu gerçekten anlamlandıramıyorum. Üstelik ürünü alırken ne boya lekesi ne de fermuarla ilgili herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de yapılmadı.

Hem hatalı bir ürünle karşılaşmam hem de bu kadar kısa sürede kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni Derimod markasından ciddi anlamda soğuttu. Ürünün hatalı olduğunu ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çorlu Orion Derimod mağazasından aldığım bu çantanın değişimini talep ediyorum ve sürecin tekrar, hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini istiyorum.

Sevilay
Sevilay
28 Mayıs 20:42

Derimod Çorlu Orion mağazasından yaklaşık 4 bin TL'ye bir çanta aldım, ancak arka kısmında boya lekesi ve fermuarda bozukluk fark ettim. Ürünü iki gün içinde mağazaya götürdüm, form dolduruldu ve 3 gün içinde geri dönüş sözü verildi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağaza ‘kullanıcı hatası’ diyerek talebimi reddetti. Şu ana kadar hiçbir çözüm veya iletişim almadım, bu yüzden değişim talep ediyorum ve bir daha alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Beyazlayan Çanta Ayıplı Olarak Değerlendirilmeli

profile
Beyza
24 Mart 13:47
176
Kısa Sürede Beyazlayan Çanta Ayıplı Olarak Değerlendirilmeli
Kısa Sürede Beyazlayan Çanta Ayıplı Olarak Değerlendirilmeli
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
11 Kasım 2025 15:25
427

Derimod Çantasında Kısa Sürede Soyulma Ve Garanti Talebi

profile
Bayram
13 Mayıs 00:48
211
Derimod Çantasında Kısa Sürede Soyulma Ve Garanti Talebi
Derimod Çantasında Kısa Sürede Soyulma Ve Garanti Talebi
Derimod Çantasında Kısa Sürede Soyulma Ve Garanti Talebi
Derimod Çantasında Kısa Sürede Soyulma Ve Garanti Talebi

Derimod Çantamın Hızlı Deformasyonu Ve Reddedilen Değişim Talebi

profile
Kehribal
02 Ocak 12:55
336
Derimod Çantamın Hızlı Deformasyonu Ve Reddedilen Değişim Talebi
Derimod Çantamın Hızlı Deformasyonu Ve Reddedilen Değişim Talebi
Derimod Çantamın Hızlı Deformasyonu Ve Reddedilen Değişim Talebi
Derimod Çantamın Hızlı Deformasyonu Ve Reddedilen Değişim Talebi
+2
derimod-cantamin-hizli-deformasyonu-ve-reddedilen-degisim-talebi-5.jpg
derimod-cantamin-hizli-deformasyonu-ve-reddedilen-degisim-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru