to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde Tuzla Marina Derimod mağazasından 26sbd215118 11 00 kodlu bir çanta satın aldım ve 3.250 TL ödedim. Çantayı en fazla iki kez kullanmama rağmen, daha bir ay dolmadan fermuar kısmındaki metal tırtıklı bırakıldığı için çantanın deri kısmını soydu ve ürün kısa sürede deforme oldu.
Bu durum üzerine çantayı Tuzla Marina Derimod mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanı üründeki sorunun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kusurlu olduğunu belirterek haklı olduğumu söyledi ve iade edilmesi yönünde yazı yazdı. Ancak tüm bunlara rağmen inceleme sonucunda iade talebime red cevabı verildi. Kendi personelinizin de kusurlu olduğunu kabul ettiği bir üründe iadenin reddedilmesini anlayamıyorum.
Kısa sürede bu hale gelen ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm kusurlu ürün için ödediğim 3.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünümün yeniden incelenerek mağaza çalışanının da belirttiği şekilde haklılığımın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina’daki Derimod mağazasından satın aldığım montu sadece ilk bir iki kez giydikten sonra kol altında deri kalkmaları ve sol kolda deri dökülmeleri olduğunu fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve verdiğim ücrete göre kesinlikle...
25sbd202818 kodlu siyah uzun askılı klasik kol çantasını Derimod’un internet mağazasından satın aldım. Sipariş numaram: 5045********68. Ürün bana İzmir/Ödemiş adresime teslim edildi ve yaklaşık üç gündür kullanmaktayım. Çantayı 1.535,61 TL’ye, ikinci ürün %40 indirim kampanyasıyla toplamda 2.949,98 ...
11 Eylül tarihinde Akasya Derimod mağazasından 25afd162316 kodlu topuklu ayakkabıyı satın aldım. Satın aldıktan sadece 4 gün sonra ayakkabının taban kısmında ciddi bir yamukluk ve denge problemi olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götürdüm. Mağazada A***** Hanı...
2025 Ağustos ayında Derimod’un derimod.com sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonra sap kısmında ve çantanın alt kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım soruna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve talebim kabul ...
Ağustos 2025’te Derimod Tuzla mağazasından satın aldığım çantanın metal saplarında, çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede belirgin bir renk değişikliği oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve fişimi bularak mağazaya başvurdum. Çantam ve fişimle birlikte gittiğim mağazada çalışa...
Yorumlar