to read complaints and reviews, or file yours.
DEPSAŞ Enerji hakkında son 3 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını yüksek faturalar oluşturuyor; abonelerin kullanım alışkanlıkları değişmediği halde faturaların 1.000 TL'den 4.000 TL'ye çıktığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %14,3 oranıyla çağrı merkezi üzerinden çözüm alınamadığı bildirilen görüşmeler izliyor. Buna karşın marka 49/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %57'sine ortalama 45 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%35,9) ve arızanın giderilmesi (%28,2) izleniyor.
Şanlıurfa Viranşehir’de Depsaş abonesiyim, abone numaram 6079146. 03.30 civarında başlayan elektrik kesintisi nedeniyle ...yaklaşık 3 saattir elektriksiz durumdayız ve hala elektrik verilmedi. Mahallemizde trafonun patladığını öğrendik. Bu süreçte Depsaş yetkililerini üç kez arayıp durumu detaylı şeki
Şırnak Cizre’deki ev aboneliğim için Depsaş Enerji her ay birden fazla ve fahiş tutarlı elektrik faturası kesiyor. Son 3... aydır her ay normalde tek fatura gelmesi gerekirken 2–3 adet fatura çıkarılıyor ve tutarlar da önceki ödemelerimize göre çok yüksek seviyelerde oluyor. Mobil uygulamada da bir kıs
Merhaba, ben V**** Ö****. Depsaş’a bağlı, 5022***52 hesap numaralı mesken aboneliğim bulunmaktadır. Yıllardır 10–50 kWh ...aralığında bir elektrik kullanımım oluyor, evde tek yaşıyorum ve çoğu zaman evde bile değilim. Elektrik kullanımım minimum düzeyde olmasına rağmen son gelen faturam ile iş raydan ç
Mardin Kızıltepe’de bulunan mesken aboneliğimde 65 gündür elektrik tüketimim okunmuyor ve fatura çıkarılmıyor. Defalarca... Depsaş müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece dilekçe oluşturulduğu, işlemin devam ettiği söyleniyor; ancak 20 gündür bu dilekçe ile ilgili ne bir geri dönüş yapıldı ne d
Depsaş A. Ş.'ye ait 1237546 tesisat ve 5008***99 numaralı aboneliğin 27.06.2012 tarihinde benim iznim ve bilgim olmadan ...adıma açıldığını, bana iki fatura gönderilince de bunları kendi aboneliğim sanarak toplam 1.278 TL'yi ödediğimi sonradan fark ettim. Aboneliğin bana ait olmadığını ve bu kaydın bil
"Çok teşekkür ederim sesimizin gerektiği yerlere ulaştığını görmek duymak bizler için en büyük duygu ve boş olmadığımızı insan yerine koyulduğumuzu görmek en büyük duygudur"
Dicle Depsaş aboneliğim için bugün gelen SMS ile bu aya ait fatura tutarımı...n 9.065 TL olduğunu öğrendim. Şu zamana kadar faturalarım düzenli olarak 40
Dicle epsaş elektrik aboneliğim için Eylül ayına ait faturam SMS yoluyla tarafıma iletildi ve 3.444 TL tutarında geldi. ...Bugüne kadar bu kadar yüksek bir fatura hiç ödemediğim için bu tutarı kesinlikle normal bulmuyorum ve fatura bedeline itiraz ediyorum. Faturamın, sayaçtan gerçek okuma yapılmadan,
Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde Dicle epsaş abonesiyim. 6733065 numaralı aboneliğimde birkaç faturamı sadece birkaç gün ...gecikmeli ödediğim için, 18 Eylül 2026 tarihinde usulsüz kullanım adı altında yaklaşık 11.700 TL tutarında bir bedel yansıtıldı. Oysa ben yalnızca kullandığım elektriğin faturasını
2025 yılında kiraladığım ve 15.08.2026 tarihinde fiilen taşındığım ev için Depsaş Enerji üzerime kayıtlı olan elektrik a...boneliğini bir türlü iptal etmiyor. Evden çıkmama rağmen sistemlerinde abonelik hâlâ benim üzerimde görünüyor ve bu süreçte adımı kullanarak fatura kesilmeye devam edildi, bu neden
İstanbul’da ikamet ediyorum ve DEPSAŞ Enerji ile hiçbir abonelik ya da tesisat ilişkim bulunmamasına rağmen, bana ait ol...mayan bir tesisat numarasına dair sürekli SMS almaktayım. 7720368 numaralı tesise ait vadesi geçmiş borç olduğu, borç ödenmediği takdirde yasal takip başlatılacağı içerikli mesajla
Şanlıurfa Viranşehir’deki Dicle Elektrik Perakende aboneliğimizde, evde neredeyse hiç kimse bulunmamasına rağmen son iki... aydır çok yüksek faturalar geliyor. Toplamda yaklaşık 12 bin tl civarında fatura çıkarıldı ve bu tüketimin gerçek kullanımımızı yansıtmadığını düşünüyoruz. Annem ve babam evde olm
2024 yılında kiraladığım evden yaklaşık 1 ay önce taşındım ancak depsaş Enerji üzerime kayıtlı olan elektrik aboneliğini... bir türlü iptal etmiyor. Abone numaram 2604120 ve işlem Diyarbakır ili Hani ilçesindeki depsaş Enerji şubesi üzerinden yürütülüyor. Evden çıkmama rağmen abonelik hâlâ üzerimde gör
"Sigorta Panosu Büyütülerek Sorun Çözüldü. Teşekkürler"
Mardin İli Artuklu İlçesi Nur Mahallesi'ndeki evimde 12.09.2026 günü sabah ...saatlerinden akşamüstüne kadar komple elektrik kesintisi yaşandı. Yaklaşık
Depsaş Elektrik abonesiyim ve Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde ikamet ediyorum. Bu döneme ait elektrik faturam 03.07.2026 –... 11.09.2026 tarihleri arasındaki 69 günlük dönem için 29.763,5 TL olarak düzenlenmiş durumdadır. Oysa önceki aylarda faturalarım düzenli olarak yaklaşık 1.500 – 2.000 TL aralığında
Diyarbakır Talaytepe Mahallesi Demkar Yapı Demirkent Sitesi’nde tüm dairelere ve sitenin ana sayacına yansıtılan elektri...k faturaları uzun süredir düzensiz ve dönem dönem çok yüksek gelmektedir. Özellikle 14 Ağustos tarihli ve 4.179,50 TL tutarındaki fatura, önceki aya göre çok daha yüksek kesilmiş v
Mersin’de ikamet ediyorum ve bana ait olmayan bir tesisata ilişkin olarak Depsaş Enerji’den sürekli SMS almaktayım. 2526...029 numaralı tesisata ait ödenmemiş borç bilgileri ve borç ödenmediği takdirde yasal takip başlatılacağına dair bilgilendirme mesajları, 20 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak cep te
Depsaş aboneliğim bulunan adreste elektrik sayaçlarımız Mart ayında değiştirildi. Sayaç değişimi öncesinde faturalarımız... aylık ortalama 600–700 TL civarında gelirken, sayaç değişiminden sonra herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen faturalarımız 2000–2200 TL aralığına çıkmaya başladı. Bu duru
Dicle epsaş abonesiyim, evimde klima, vantilatör gibi yüksek tüketimli hiçbir cihaz olmamasına rağmen depsasenrjı adıyla... bana çok yüksek bir elektrik faturası çıkarıldı. Evde tek başıma yaşıyorum, sadece buzdolabı gibi temel elektrikli eşyalar çalışıyor. Buna rağmen önce yaklaşık 650 TL civarında bi
Depsaş Mobile uygulamasını kullanırken üç ay önce aboneliğimi üzerime almama rağmen uygulamada günlük elektrik tüketim b...ilgilerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. “Günlük Tüketim Geçmişiniz okunamadı” şeklinde hata çıkıyor ve yenile butonuna basmama rağmen herhangi bir veri gelmiyor. Günlük ne ka
Uzun süredir Depsaş abonesiyim ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir elektrik faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek g...elmektedir. Aynı binada, benzer metrekare ve benzer kullanımda olan komşularım 800 TL ile 1.800 TL arası fatura öderken, benim faturalarım çoğu zaman 3.000 TL, 4.000 TL, hatta 5.00
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Depsaş Enerji abonesiyim. Bankacılık uygulamasından elektrik faturamı ödemek istediğimde, uygulamada görünen borç tutarı... ile firmanın SMS olarak gönderdiği fatura tutarı arasında neredeyse dört kata varan bir fark olduğunu gördüm. Aynı aya ait faturayı iki kez ödememize rağmen ne herhangi bir ücret
İş yerimizin elektrik aboneliği Depsaş Enerji bünyesinde Karaköprü ilçesi Güllübağ Mahallesi’ndedir. Abonelik/fatura num...aralarımız yenilendiği için otomatik ödeme talimatımız devreye girmemiş ve bir faturamız ödenmemiş görünmüş. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapıl
DEPSAŞ’ın kendi sisteminden kaynaklanan bir sorun nedeniyle sayacım yaklaşık 108 gün boyunca okunmadı ve bu süre içinde ...düzenli fatura kesilmedi. Mağduriyet yaşamamak için kendim dilekçe vererek sayacımın okunmasını talep ettim. Özellikle, faturanın bu kadar uzun süre birikmesi halinde çok yüksek t
