to read complaints and reviews, or file yours.Depsaş Enerji Yüksek Fatura Geliyor Boş Mekana!
Gelişme
Depsaş Enerji ev hane elektrik aboneliğim için Aralık ayına ait 2.840 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evdeki kullanımımızda önceki aylara göre hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen, faturanın bu kadar yüksek gelmesi bana göre tamamen haksız ve kullanımımızla uyuşmayan bir tutardır.
Sayaçta ya da tesisatta herhangi bir arıza olmadığını, sorunun faturada ve sistemsel hesaplamada olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı. Elimde geçmiş dönemlere ait faturalar da bulunuyor ve aradaki dengesizliği açıkça görüyorum.
Aralık ayı faturamın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve gerçek tüketim miktarımıza göre düzeltilerek, haksız yere çıkarılan tutar kadar indirim yapılmasını talep ediyorum.
Elektrik faturası ayvanat Mahallesi 12. Sokak no:10 Şanlıurfa/Siverek ilçesi işletme hiçbir şey takılı olmayıp kullanmadığımız halde sadece akşam saatlerinde 3 saat açık olması durumunda 3 adet 50 volt ampul açık olduğu bunların kamera kayıtlarında mevcut olup bu kadar yansıması adaletli olmayıp Şanlıurfa Depsaş enerji bilerek yapılıp veya şirket içerisinde bunu yapan birileri var olup bu şirket dileği gibi fatura çıkarıp yüzlerce kullanıcı ve esnaf olarak bu durumdan şikayetçiyiz. Ve gereğinin yapılmasını arz ederiz. Bu durumda kontrolsüz gidişatı üzere bizler bu durumu hak hukuk talep ve beyan etmek üzere şikayetlerimizi mahkemece iletmek durumunda arz ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Ali A. 34220651 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
