Sahipsiz Tesisteki Borç Ve Takip SMS’leri Hakkında Acil Çözüm Talebi

Mersin’de ikamet ediyorum ve bana ait olmayan bir tesisata ilişkin olarak Depsaş Enerji’den sürekli SMS almaktayım. 2526029 numaralı tesisata ait ödenmemiş borç bilgileri ve borç ödenmediği takdirde yasal takip başlatılacağına dair bilgilendirme mesajları, 20 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak cep telefonuma geliyor. Bahsi geçen tesisatla hiçbir ilgim ve abonelik ilişkim bulunmamaktadır.

Bu durumla ilgili olarak 3 Eylül ve 4 Eylül tarihlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, tesisat üzerine kayıtlı telefon numarasının benim numaramla aynı olmadığını, ancak konuya dair inceleme yapacaklarını ve sorunu çözeceklerini ifade ettiler. Buna rağmen yaklaşık bir buçuk aydır neredeyse her gün veya iki günde bir bu SMS’ler gelmeye devam ediyor ve herhangi bir gelişme sağlanmadı.

Tarafıma gelen tarımsal sulama aboneliği ve vadesi geçmiş borç uyarılarını içeren SMS’lerin, farklı tarihlerde gönderilmiş bu borç ve yasal takip uyarılarına ait ekran görüntülerini de şikayetime toplu şekilde ekleyeceğim. Bu mesajların artık telefonuma gönderilmemesini, numaramın hatalı eşleştirildiği kayıtlardan acilen çıkarılmasını ve bu karışıklığın kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.