Şanlıurfa Viranşehir’te İzinsiz Kullanım Şüphesi Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Şanlıurfa Viranşehir’deki Dicle Elektrik Perakende aboneliğimizde, evde neredeyse hiç kimse bulunmamasına rağmen son iki aydır çok yüksek faturalar geliyor. Toplamda yaklaşık 12 bin tl civarında fatura çıkarıldı ve bu tüketimin gerçek kullanımımızı yansıtmadığını düşünüyoruz. Annem ve babam evde olmadığı dönemlerde de bu kadar yüksek tüketim görünmesi nedeniyle, elektrik saatimizin veya hatlarımızın birileri tarafından izinsiz kullanıldığından ciddi şekilde şüpheleniyoruz.

Dicle Elektrik’ten bu durumla ilgili olarak herhangi bir muhatap bulamadık ve şikayetimizi iletebileceğimiz, durumu netleştirebileceğimiz kimseye ulaşamadık. Faturalarda görünen tüketimin kaynağının kesin olarak tespit edilmesini, elektrik sayacımızın ve tesisatımızın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa bu kullanımdan sorumlu kişilerin tespit edilerek cezalandırılmasını talep ediyoruz. Gerçek kullanımımız dışında oluşan tutarların da iptal edilmesini veya düzeltilmesini istiyoruz.

Bu konuda gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini, haksız yere ödemek zorunda bırakıldığımız bu yüksek tutarlarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.