Yanlış Tesisat Numarası İçin Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Borç Bildirimi

İstanbul’da ikamet ediyorum ve DEPSAŞ Enerji ile hiçbir abonelik ya da tesisat ilişkim bulunmamasına rağmen, bana ait olmayan bir tesisat numarasına dair sürekli SMS almaktayım. 7720368 numaralı tesise ait vadesi geçmiş borç olduğu, borç ödenmediği takdirde yasal takip başlatılacağı içerikli mesajlar 20 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak telefonuma geliyor.

Bu tesisat numarasıyla hiçbir ilgim olmadığı halde, kendi telefon numaram üzerinden borçluymuşum gibi bilgilendirilmem hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı izlenimini oluşturmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım; yalnızca otomatik olarak güncel borcun 6.851,34 TL olduğu bilgisini veren bir ses kaydı dinletildi, sorunu anlatıp düzelttirebileceğim bir muhatap bulamadım.

Kendi adıma kayıtlı olmayan bir tesisat için telefon numaramın bu şekilde kullanılması ve sürekli borç, icra, yasal takip içerikli mesajlar gönderilmesini KVKK kapsamında son derece sakıncalı buluyorum. Bu hatanın acilen düzeltilmesini, telefon numaramın ilgili tesisat kaydından derhal çıkarılmasını, kişisel verilerimin hangi nedenle ve nasıl bu tesisatla eşleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve diğer ilgili mercilere başvurarak gerekli şikayet ve hukuki süreçleri başlatacağımı bildiririm.