to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Kullanılmayan Primlerin İadesi
Denizbank’tan kullandığım krediye bağlı olarak Metlife tarafından 04/12/2025 tarihinde hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Poliçe, tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan ve reddetme imkanım açıkça anlatılmadan yapılmıştır.
Bu poliçenin iptalini ve kullanılmayan 8 aya ait prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Toplam 14.895 TL prim ödemesi yapılmış olup, kullanılmayan yaklaşık 8 aylık süreye ilişkin primlerin iadesini istiyorum.
Metlife ile yaptığım telefon görüşmesinde, 30 günlük cayma süresinin geçtiği ve iptal işlemi yapılamayacağı bilgisi verilmiştir. Ancak mevzuat gereği poliçenin feshi mümkün olup, kullanılmayan süreye ait prim iadesi yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Poliçe numaram 43691555’tir. Talebimin yeniden ve mevzuata uygun şekilde değerlendirilmesini, hayat sigortası poliçemin iptal edilerek kullanılmayan döneme ait prim tutarının tarafıma iadesini ve sonucunun yazılı olarak benimle paylaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
