Denizbank Yurtdışında Uygulama Engeli Nedeniyle Kredi Ödememi Yapamıyorum

Gözde · 2025-08-20T17:30:01+03:00

18.08.2025 tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulamasına erişimim “Güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile tamamen engellendi. Şu anda Azerbaycan’da bulunduğum için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle kredi ödememi erkenden yapma imkanım ortadan kalktı ve mağduriyet yaşadım. Uygulama blokemin kaldırılmasını ve dijital kanallara tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gözde

Denizbank

20 Ağustos 2025 17:30261

Denizbank

21 Ağustos 2025 09:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulama Erişimi Sorunu Ve Kredi Puanı Mağduriyeti

Sedat

Denizbank

31 Ekim 2025 11:321.111

Yaklaşık 6 aydır Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle diji...tal kanallara erişim durduruldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve inceleneceği söylendi. Ayrıca şubey...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Denizbank Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Mağduriyet Yaşattı

Meltem

Denizbank

8 Ağustos 2025 16:161.571

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

1 Destek

Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Engeli Bir Haftadır Çözülemedi

Fatih

Denizbank

14 Temmuz 2025 13:241.587

Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığına bir anda “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durduru...ldu” hatasıyla erişimim engellendi. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca ...

1 Destek2 Yorum

Denizbank Mobil Uygulamada Güvenlik Engeli Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Fatih

Denizbank

14 Ağustos 2025 12:131.667

Denizbank Mobil uygulamasına bugün sabah giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle erişim engeli vardır” şeklinde b...ir uyarı aldım ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uzun zamandır uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, bu sorun ilk kez başıma geldi. Yurt dışında yaşadığım için müşteri hizmetleriyle ...

Denizbank Dijital Kanallara Güvenlik Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Süleyman

Denizbank

30 Nisan 2025 14:181.405

Durup dururken, güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişim engeli konulduğuna dair bir uyarı çıkıyor. Ödemele...rim var; bu yüzden mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Gördüğüm kadarıyla, sadece bende değil, birçok kişide de aynı sorun yaşanıyor. Lütfen...