to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartıma Ekim ayında 1.300 TL yıllık kart aidatı, aynı dönemde ek karta da 648,50 TL olmak üzere toplam 1.948,50 TL kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, kartı kullanmaya devam edebilmem için mecburen katlandığım, haksız ve yüksek bir kesinti niteliğindedir.
Kartı alırken bu kadar yüksek bir kart aidatından özellikle bahsedilmedi ve kesinti yapılmadan önce SMS veya başka bir yolla bilgilendirme almadım. Ayrıca bugüne kadar bu aidatların alınmaması veya iade edilmesi yönünde bir talebim reddedilmedi, ancak bu yıl yansıtılan tutar önceki yıllara göre oldukça yüksek seviyededir.
Hem ana kartımdan alınan 1.300 TL’nin hem de ek kartımdan alınan 648,50 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. İlgili tutarların en kısa sürede kredi kartı hesabıma ücret iadesi şeklinde yansıtılmasını ve ilerleyen dönemlerde de bu şekilde yüksek kart aidatı alınmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
