Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Şart Olduğu Ve İadesi Talebi

14 Ocak 12:40467
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler Denizbank.

14 Ocak 2026 tarihinde 5555 74** **** 4992 numaralı kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca bankanızın aldığı üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceğine ilişkin kesinleşmiş hüküm bulunmaktadır.

Bu kanuni ve yasal dayanaklara dayanarak, 1.521,00 TL olarak çekilen yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER gibi ilgili kurumlara başvuracağımı ve bankanız nezdinde bulunan hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

14 Ocak 15:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Aydın
16 Ocak 10:43

Teşekkürler Denizbank.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Yasal Haklarım Kapsamında Kesilen Yıllık Kart Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

27 Mayıs 2025 18:47103

4116 ile biten kartımdan 01.05.2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti...

1

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

6 Mayıs 2025 15:09644

11 Nisan 2025 tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 5555**********64 numaralı kredi kartımdan 1.521 TL kesinti yap...

5
Çözüldü

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

28 Ocak 2025 21:58327

"Teşekkürler Denizbank."

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

25 Ocak 2024 16:36447

"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştı. Teşekkürler Denizbank."

5
Çözüldü

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi

3 Aralık 2024 15:1461

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri