to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İade Talebi
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13 Haziran 2026 tarihinde kartıma 1.369,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap özetimde gördüm.
Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarda yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında, kredi kartı aidatlarıyla ilgili haklarım bulunduğunu biliyorum ve bu doğrultuda işlem yapılmasını talep ediyorum.
13 Haziran 2026 tarihinde kesilen 1.369,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
