to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum
Denizbank Afili Bonus Black Troy kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 28.01.2026 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce benzer bir durumda kart aidatı konusunda tarafıma yardımcı olunmuştu.
Uzun süredir müşteriniz olmam ve kartı düzenli kullanmam sebebiyle, 28.01.2026 tarihinde kesilen 1.046 TL tutarındaki kart ücretinin tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Kartımı iptal etmek istemiyor, kullanmaya devam etmek istiyorum; bu nedenle kart aidatının iptali ve iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Her yıl aynı anlayış ve özeni gösterdiğiniz için teşekkür ederim
