to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı hesabıma 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4/3. maddesi ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 3 Ekim 2014 tarihli ve 29116 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik” hükümleri uyarınca, bankalar tüketicilere yıllık aidatsız bir kredi kartı sunmak zorundadır.
Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 E. ve 2011/11579 K. sayılı kararı gereğince, tüketicinin bilgisi ve açık rızası olmadan aidat tahsil edilmesi haksız şart niteliğindedir. Bu nedenle, söz konusu 995 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bugüne kadar müşteri hizmetleri aracılığıyla üç kez itiraz talebi oluşturmama rağmen, taleplerim haksız gerekçelerle reddedilmiştir. Bu durum, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi kapsamında haksız ticari uygulama niteliğindedir.
İlgili tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank Müşteri Hizmetleri'ne, Tarafıma ait olan ve sonu 3594 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim dışında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili düzenlemeleri ile Yargıtay’ın çeşitli kararl...
Denizbank, kart aidatı olarak 995 TL yansıtmış, ben bunu kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kurul...
Denizbank tarafından kredi kartımdan 900 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6502 sayılı 28. maddesi gereğince, kredi kartlarından yıllık aidat alınması ancak tüketicinin açık rızası ile ve sunulan ek hizmetler karşılığında mümkündür. Ayrıca Yargıtay’ın ...
Yorumlar