to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu 60 gün geciktirdiğim için banka tarafından hiçbir yazılı bildirim yapılmadan, sadece WhatsApp üzerinden hukuk bürosuna devredildiğine dair bilgilendirildim. Borcumun detaylarını görebilmek için MobilDeniz uygulamasına giriş yaptığımda ise kart borcumu görüntüleyemiyorum.
Banka yetkililerine ev adresime yazılı bildirim gönderilmesini ve son ödeme günüyle ilgili resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ettim. Ancak bugüne kadar yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve borcumu ödemek için ek süre talebime de herhangi bir yanıt verilmedi.
Yasal olarak tarafıma yazılı bildirim gönderilmesini ve borç bilgilerimin tekrar mobil uygulamada görünür hale getirilmesini istiyorum.
11.11.2025 tarihinde Antalya’da, Denizbank’a ait borcum nedeniyle avukatlık bürosundan SMS yoluyla “Denizbank'a ait borcunuzla alakalı görüşmeye gelmediğiniz ve bu mesajı aldığınız tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde dönüş sağlamadığınız takdirde ev haczine gelinecektir.” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajda ev haczine gelineceği yönünde tehdit içeren ifadeler yer almakta ve bunun yalnızca icra dairesi tarafından yapılabileceğini bildiğim için mesajı yasal bulmuyorum.
Daha önce avukatlık bürosu ile görüşerek 10.000 TL ön ödeme yaptım ve kalan borcum için taksitlendirme sağlandı. Ancak bu tür tehdit edici ve yasal olmayan mesajlarla ilk kez karşılaşıyorum. Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için konuyla ilgili destek de alamadım.
Yasal olmayan bu mesajların tarafıma gönderilmemesini ve gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Gerekirse CİMER’e de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Denizbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen, iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ödemenin sistemde hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Kredi borcumu mobil uygulama üzerinden zamanında ödedim, ancak hem müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyor hem de işlemlerimi uygulama üze...
Denizbank kredi kartımın süresi bitmek üzere bana geçen hafta kart yollamışlar. Kartı göndermeden önce bana bunun ile ilgili bir bilgi verilmedi, şu tarihte gönderilecektir vs diye. 18 Ocak tarihinde Kuryenet gelmiş tabi evde olmadığım için bana ulaştırılamadı. Kuryenet'in mesajındaki yönlendirmeler...
Denizbank'tan kullandığım kredi ve kredi kartı borcum gecikmeye girdi. Telefon numaramı değiştirdim ve asla mobil bankacılığı kullanamıyorum. Defalarca rahatsız olduğumu, çocuklarım olduğunu ve evden çıkamayacak durumda olduğumu belirtmeme rağmen telefon numarası değişikliği ile ilgili yardımcı olma...
Kredi kartı teslimatı ve adres değişikliği için Denizbank şubesine gittim. Yaklaşık bir saat bankada, temsilcinin WhatsApp'tan başını kaldırıp sorunumu anlatmam için bekledim. Kredi çekeceğimi ve bilgilerimi güncellemek için geldiğimi belirttiğim halde, ilgili hanım efendi gündüz olmadığı bir zamand...
Denizbank her türlü lüzumsuz kampanya, ihtiyaç kredisi, vs bilgiler için bildirim, e-posta, SMS ile bizi boğarken, kredi kartı son ödeme tarihi ile ilgili hiçbir uyarı yollamadığından son ödeme tarihini kaçırdım. Kredi kartı ekstresini güvenliği bahane ederek otomatik olarak e-posta ile bile gönderm...
Yorumlar